开展导游培训

服务拜祖大典

本报讯（记者 刘冬 高凯 通讯员 赵艳丽）近日，新郑市旅游和文物局采取多项措施，全面提升导游员（讲解员）队伍的整体素质，迎接辛卯年黄帝故里拜祖大典的到来。

该局印发了《关于加强导游员（讲解员）管理的若干规定》的通知，从导游员(讲解员)的岗位职责、考核管理、日常管理、奖罚管理、业务培训等五个方面进行了详细的、科学的规定，从制度上加强了管理。此外，该局还组织导游员（讲解员）进行了以新郑市情和黄帝故里景区概况为主要内容的业务培训。通过培训，不但提高了导游员（讲解员）的业务水平，还调动和激发了他们自我加压、主动学习的积极性。他们纷纷表示，在以后的工作中，将认真贯彻落实导游员（讲解员）管理的若干规定，从自身做起，切实提高业务素质和服务水平，更好地为广大游客服务，展示新郑良好的形象。