本报讯 （记者 聂春洁 通讯员 赵萍萍） 昨天是“全国爱耳日”，伴随着专家进社区义诊活动的启动，康桥花园社区优质服务年活动正式拉开帷幕。据悉，社区将推出多种惠民措施，在文化、科技、医疗、扶贫帮困、再就业安置等方面为居民提供一站式服务。

据介绍，康桥花园社区是去年刚刚成立的新社区，辖区内2000多户居民中大部分都是年轻人。针对这一特点，社区积极拓展沟通手段，通过开通社区服务电话、QQ热线，让居民们可以提前预约服务时间，大大缩短了办事时间。居民们都表示，现在到社区办事都不用请假，提前跟社区工作人员约好，什么时间有空什么时间去办，“不排队，不走麻烦路，省了不少时间”。

社区组织了三支队伍：社区工作者队伍、社区志愿者队伍和党员服务者队伍，对辖区困难群众展开“一对一”帮扶，使辖区居民残有所助、贫有所济、病有所医、难有所帮。

为了规范服务流程，做到居民求助事项个个有记录、件件有落实，社区在居民中派发了“四张卡片”：居民事务受理登记卡、事务交办卡、办理结果登记卡、办理结果反馈卡，小小的卡片见证了社区为居民办实事、办好事的全过程。