邓智柏 市文明办副主任

雷锋精神是中华民族传统美德和共产主义思想相结合的崇高精神，雷锋精神所包含的奉献、友爱、互助、进步、文明等都是时代赋予的新内容，体现了文明城市创建的最终目标和内在要求。

创建全国文明城市，需要用雷锋精神来引领、推动，结合现实生活中出现的新情况、新问题，把弘扬雷锋精神作为推动各项文明城市创建工作的实际行动和主要举措，贯穿到各项工作之中。将弘扬雷锋精神与全面推进社会主义核心价值体系建设结合起来，为创建工作提供强有力的思想道德支撑；将弘扬雷锋精神与贯彻落实科学发展观、加快推进郑州都市区建设结合起来，为创建工作奠定坚实的物质基础；将弘扬雷锋精神与城市建设和管理结合起来，为创建工作营造良好的城市环境。

创建全国文明城市最终不是为了拿块牌子，而是为了满足广大人民群众对建设美好家园、创造美好生活的愿望。要从巩固创建工作成果的实际需要出发，健全和完善新时期弘扬雷锋精神的长效机制，把弘扬雷锋精神内化为人们的自觉实践，营造人人支持学雷锋、关爱学雷锋典型的社会氛围，力戒形式主义。

王永福 市直机关工委副书记

雷锋精神对人的影响体现在，对党极端忠诚、对人民极端热忱、对工作极端负责、对知识极端渴求。雷锋精神是中华民族传统美德、社会主义核心价值体系、中国共产党全心全意为人民服务宗旨的鲜明体现。当前，在我们建设郑州都市区、创建全国文明城市的火热实践中，传承和弘扬雷锋精神，具有重大现实意义。可以为我们提供榜样的引领作用和强大精神动力，把全体市民的能量都尽可能地发挥出来。

市直机关在文明城市创建中担负着宣传、动员和组织群众的职责。机关党员干部要带头弘扬和实践雷锋精神，在统一思想、服务群众、爱岗敬业、学习进取等方面以实际行动，走在文明城市创建的前列。

辛世俊 郑州大学教授、《郑州大学学报》主编

从根本上来看，雷锋精神体现的是一种人文精神。在市场经济的今天，我们并不缺少物，缺少的是人间的真情。越是搞市场经济，越需要注重人文的关怀，越是搞市场经济，越需要弘扬雷锋精神。

在雷锋那里，物是关心人的手段，是为人民服务的手段，而不是目的。我们应当像雷锋同志那样，越是搞市场经济，越要体现人文关怀，越要体现人间的真情和大爱，越要让广大群众特别是社会的弱势群体感受到社会主义制度的优越性。发展市场经济需要雷锋精神，我们应当采取切实的措施来宣传和弘扬雷锋精神。在市场经济的新形势下，继承和弘扬雷锋精神是我们义不容辞的责任。建议有关部门进一步对雷锋精神进行解读，加大创建文明城市投入力度，注重载体建设，建立长效机制，靠群众做好创建工作。

杨小明 市委党校教授

文明城市，市民为本，欲建“文明城”，先育“文明人”。市民既是文明城市建设的参与者、创建者，又是文明城市建设的受益者与享有者。文明市民在表层上体现为语言文明、行为文明、交往文明、家庭文明、环境文明、仪表文明等各个方面，但更深层次的则是市民的政治觉悟、道德素质、知识素养、责任意识、奉献精神、律己意识等，没有这些深层次方面的提高，就不会有真正的文明市民，也不会有真正的文明城市。而这两方面，恰恰是雷锋同志留给我们不朽的精神财富，也是雷锋精神历经风雨却愈加光芒的原因所在。

在文明城市创建中，弘扬雷锋精神，不仅要求我们要像雷锋那样把文明体现在语言、行为、交往、环境文明、仪表等各个方面，更要大力弘扬和践行雷锋内在的品质和精神。爱憎分明、忠诚意识；热爱祖国，胸怀理想；服务人民，奉献社会；爱岗敬业，尽职尽责；艰苦奋斗，勤俭创业；刻苦学习，开拓创新；严于律己、宽以待人；鍥而不舍、言行一致。创建文明城市，争做文明市民，我们就要学习雷锋同志平凡而又伟大的精神，平凡之中彰显伟大，细微之处显现文明。

郭金汉 市教育局副局长

周恩来总理曾把雷锋精神全面而精辟地概括为“憎爱分明的阶级立场、言行一致的革命精神、公而忘私的共产主义风格、奋不顾身的无产阶级斗志”。随着时代的不断发展，雷锋精神被赋予越来越多的内涵，如乐于助人的奉献精神、干一行爱一行钻一行的“钉子”精神、甘于平凡的“螺丝钉”精神、勤俭节约艰苦奋斗的优良作风，等等，雷锋精神已成为我们这个时代精神文明的同义语、先进文化的表征。

目前，我市正朝着创建全国文明城市的目标迈进，然而，在日常生活中出现的一些不文明行为，不但暴露了一些市民素质低下，更给城市文明掺进了“杂质”。 我们要弘扬的雷锋精神，不仅仅是让志愿者扛着扫帚上大街，提着抹布进敬老院，更是一个好公民的代名词，它是勤奋好学的好学生、是敬业爱岗的好员工、是造福百姓的好公仆。

学习雷锋，从社会层面上说，我们是在担当弘扬共产主义道德，传承中华民族优秀传统美德，发扬时代精神的历史使命；从个人层面来讲，我们是在提升人生境界，体验人生幸福，体味生命的真谛；从这座城市来说，日常生活中的件件小事衡量着一个城市的文明程度，在熟视无睹的细节里，往往深藏着文明的底蕴。市民作为城市的主人，一言一行都代表着城市的形象，学习雷锋精神，就是要促使更多的市民加入到摒弃生活陋习的队伍中来，助推城市文明。志愿服务，济弱扶困，遵守公共秩序，爱护环境，不乱丢垃圾，不随地吐痰，不践踏花坪，不闯红灯……但愿我们在弘扬雷锋精神、创建文明城市中有更多的“雷锋”相伴。

李 磊 团市委副书记

改革开放30多年来，社会各个方面发生了深刻变化，学习雷锋、弘扬雷锋精神的方式和途径也发生了很大变化。随着参与和主导意识不断增强，人们更愿意参加一些力所能及的事情，为社会做出无私的奉献，从而孕育产生了志愿服务活动，人们在志愿服务活动中实现自我价值，志愿服务活动因其人人能为、处处可为、内容丰富、形式多样的独特优势逐渐发展成为新时期弘扬雷锋精神的良好载体。

雷锋精神和志愿精神是一脉相承的。雷锋精神是志愿精神的基础和支柱，志愿精神是雷锋精神与时俱进的发展和创造。雷锋精神的实质和核心是为人民服务，为了人民的事业无私奉献，强调从我做起、从身边做起、从具体事情做起，助人为乐、扶弱济贫，为他人、为社会作贡献；志愿精神的核心是“奉献 友爱 互助 进步”，熔铸了扶贫济困、助人为乐的中华民族传统美德，熔铸了以雷锋精神为代表的社会主义道德，是新时期学雷锋精神的新形式。志愿服务活动是对学习雷锋活动的继承和丰富，一方面继承了学习雷锋活动的优良传统，另一方面扩大了参与主体，扩展了活动内容，使学习雷锋活动变得更加普遍，让人们在力所能及的范围内充分发扬雷锋精神。志愿服务是每个文明社会不可缺少的一部分，也是新时期弘扬雷锋精神的最好载体。相信在市委市政府大力支持和引导下，郑州青年志愿服务一定能为郑州都市区建设作出更大的贡献。

于素云 市妇联副主席

雷锋精神的实质和核心是全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献，集中展现了中华民族的传统美德，是中华民族宝贵的道德资源和精神财富，大力弘扬雷锋精神是构建社会主义和谐社会和文明城市不可或缺的生动实践。

创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力，更是一项顺民意、得民心的利民工程，实事工程。当前，我市正处于创建全国文明城市的关键阶段，创建已不仅仅是为了一块牌子，更重要的是提升城市整体品位，提升市民素质，是对干部作风的全面检验。创建文明城市，离不开我们每一个市民的支持和参与。而雷锋那种全心全意为人民服务，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去的精神；那种干一行爱一行，立足岗位艰苦奋斗的敬业精神；那种对同志、对群众像春天般温暖，舍己为人、助人为乐的精神，都是在构建和谐社会和文明城市创建中必须大力发扬和倡导的价值取向和道德风范。

在新形势下，继续学习弘扬雷锋精神显得至关重要。我们作为城市的一分子，都有责任去学习雷锋精神，遵循公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德的具体规范，崇尚先进、争当先进，做到自我教育、自我完善、自我提高，在社会上做一名好公民，在单位里做一名好员工，在学校做一名好学生，在家庭中做一名好成员，为文明城市创建贡献力量。

王金奎 市国资委党建处处长

在新形势下，我们注重创新思路，突出国企特点，把弘扬雷锋精神与加强国企党建、促进国企发展、推动文明城市创建紧密结合起来，创新弘扬雷锋精神的新载体，通过开展系列学雷锋主题实践活动，切实加强国企党建，提升国企实力和形象，推进郑州文明城市创建。

我们强调脚踏实地学雷锋，在提高服务质量、为群众办实事办好事等方面真学真干。围绕中心，服务大局，学习雷锋才能坚持不懈、常学常新，注重不用老思路解读雷锋精神，不用老方式组织学习雷锋活动，不把学习雷锋活动局限为做好人好事等。我们把弘扬雷锋精神融入企业和谐文化建设，请专家组织高端策划，动员企业党员干部职工大力度实施，增强企业软实力，树立国企良好形象，促进了企业和谐、社会和谐。根据国企面临形势和承担任务的变化，根据国企党员干部职工队伍组成结构、思想愿望等方面的变化，使学习雷锋、弘扬雷锋精神与新时代合拍同步，与保证和促进企业科学发展接轨。

我们在国企党建工作的实践中弘扬雷锋精神，以雷锋精神促进国企党建，着力打造发展党建、活力党建、阳光党建、亲民党建、一流党建，促进国企科学发展，成为靓丽的名片，发挥了促进郑州文明城市创建的积极作用。

李志平 管城区“文明市民”热线负责人

48年来雷锋精神作为一种思想境界，激发人们的进取心，作为一种向上的精神支柱，激励和促进个人、民族和国家的内在力量，尽管时代变化，但雷锋以其巨大的道德魅力始终矗立在我们心中，是我们宝贵的精神财富。

在郑州市开展的创建文明城市的活动中，我被表彰为首批文明市民标兵，经过大家的慎重考虑，我决定带领文明市民标兵们创办全国首家“文明市民爱心热线”，让“文明市民爱心热线”作为一个精神文明建设的新载体推向社会。其目的就是通过文明市民标兵示范带动，形成一个以文明市民和志愿服务队为主体，其他社会各界志愿者广泛参与的关爱活动，倡导“人人为我，我为人人”，用心感动每个人，用爱拥抱每一天的崇高理念：服务社会，奉献社会。我们学习雷锋精神，弘扬雷锋精神，让我们志愿者团队承担起社会责任和义务，多做乐于助人的事情，在创建文明城市活动中起表率作用，推动作用，为郑州都市区建设作出积极的贡献。让郑州到处充满爱，更加美丽和谐，雷锋精神永远在我们心中。

范文香 市民政局组宣处主任科员

在建设社会主义和谐社会的今天，雷锋精神应该进一步发扬光大。志愿服务行动是学习雷锋行动的继承，志愿服务行动愈来愈成为社会文明程度的标志，已经列入创建全国文明城市的指标。

我市“空巢老人”现象正成为老龄化问题的焦点，引起了政府的高度重视和社会的广泛关注。为提升空巢老人的幸福指数，营造文明和谐的社会环境，我市去年年初开始启动“关爱空巢老人志愿服务行动”，积极动员全社会力量，多方面关爱空巢老人，大力开展慈善志愿服务行动；成立志愿者服务队伍，大力宣传慈善理念，营造全民参与慈善的氛围；利用义工、社工深入社区宣传爱心慈善，宣传慈善项目，加强项目的运行和管理；组织人员赴市儿童福利院、社会福利院开展爱心志愿服务活动。主动承担社会责任，促进和谐郑州建设。 本报记者 左丽慧 整理