消费新规

影响你的生活了吗？

3·15已经过去了，然而维护消费者权益的工作仍在继续，消费者和相关部门仍在为维护消费公平不懈努力。3·15前夕，不少投诉电话打进栏目热线，投诉自己消费时遇到的烦心事，记者发现，其中不少困扰是因为消费者不了解相关法规或者厂家不遵守新法规造成的。在此，记者特意选出部分从今年开始实施的有关消费生活的新法规，看看它们给我们的生活带来怎样的影响。

本报记者 赵 羲

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年初已执行新规

涉及空调、通讯

去年年底，新修订的《家用和类似用途空调器安装规范》正式发布，于2010年1月1日实施。该规范对空调安装的多项标准作出了严格要求，屡见不鲜的空调安装投诉将因为安装标准的统一规范而有所改善。业内人士表示，这将使目前消费者集中投诉的一些问题得到解决。

质检总局专家表示，空调投诉率高是因为空调是半成品，在业内素有“三分质量、七分安装”的说法，就是说一台空调好不好用，光是质量好还不够，产品使用性能及安全能否得到保证还取决于安装操作是否规范到位。为此，该规范明确规定，空调的安装必须由受过专门培训的持有安装从业资格证书的专业人员来完成。此外，该规范还对安装中较有争议的预约服务、加长管操作以及制冷剂排空操作等作了具体要求。

根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会联合发布的《关于简化移动电话拨打长途电话资费的通知》,自2010年1月1日起，手机拨打长途电话将取消本地通话费和漫游费。据有关电信企业测算，这些措施每年可为手机用户减负逾60亿元。

近日实施的新规

针对电视、微波炉

日前，国家质检总局发布公告称，为了适应电视机发展实际和消费市场的需求，从3月1日起，将平板电视纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围，将平板电视商品的整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。根据此项规定，平板电视整机包修一年，主要部件显示屏、背光组件（等离子电视则为驱动组件）、逻辑组件、高频调谐器包修期为3年，日折旧率为0.1%。

此前，国家“三包”规定，彩电整机保修一年，主要部件保修三年。可许多外资彩电品牌在接受消费者反馈时均表示，“三包”规定只限于显像管电视，对平板电视不能造成约束。因此，借助诸如“显示屏不属于主要部件”、“平板电视不属于彩电”、“只保修一年或两年”等理由，拒绝免费修理。

规定还指出，“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”期内，平板电视机维修服务必须使用符合产品技术和质量标准的新配件。

此外，今后买微波炉也要看能效标识了。按照《家用和类似用途微波炉能源效率标识实施规则》规定，今年3月1日起，所有微波炉产品必须贴上能效标识才能上市销售。能效标识分五个等级，1级产品最节能，5级为市场准入等级。未能达到5级以上，将逐渐被禁止生产和上市销售。

两项餐饮新规

杜绝“地沟油”

据悉，卫生部发布的两部餐饮新规《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》将于5月1日正式施行。

据了解，新法加大了对企业的处罚力度。今后再用回收食品作为原料，将依照《食品安全法》进行处罚，最高可处罚10万元。情节严重的，还吊销许可证。“被吊销《餐饮服务许可证》的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起五年内不得从事餐饮服务管理工作……”

新颁布的《餐饮服务食品安全监督管理办法》明确规定，餐饮服务提供者应当建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索证索票制度。餐饮服务提供者应当按照产品品种、进货时间先后次序有序整理采购记录及相关资料，妥善保存备查。

有了这两项新规，以后出去吃饭也就不会对“地沟油”、“口水油”提心吊胆了。