本报讯(记者 高凯 通讯员 时晓蕾 朱金海)黄帝故里拜祖大典让新郑市知名度、美誉度陡增,更吸引了海内外游客纷纷来到新郑寻根拜祖、观光旅游。为给游客们提供优良的金融服务,昨日,记者从该市了解到,将积极增加和完善辖区内金融服务网点,以满足各地游客的金融需求。
据了解,近年来,为应对不断增加的游客人数,服务好外来游客,该市从城市环境、交通服务、金融服务等多方面下手,尤其是在提升金融服务水平上,该市不但积极协调各金融服务单位合理布局金融服务网点,还要求有关方面优化银行业支付环境和服务水平。以新郑市农合行为例,该行为提高服务效率,减少客户等待时间,积极调整增加临柜工作人员,同时在各营业网点、机场、车站、宾馆、景区、购物中心及各乡镇重要地段设立24小时自助银行27处、ATM50多台、金燕自助通40多台等,不仅给外地游客带来了方便,也有效带动了消费。
另外,还统一规范了自助机具标识使用和自助机具中英文操作指南,大大提高了自助设备操作界面的功能性和使用的便捷性;在运行监控与维护上,提高自助机具的运行稳定率,并通过实时监测ATM现钞备付情况,及时加装现钞,来满足观光游客的取现需求。
新郑市相关负责人介绍说,拜祖大典让新郑人流量剧增,这不仅是对新郑银行业支付环境和服务水平的考验,也是展示良好精神风貌和城市环境的最佳时机。下一步,还将根据客流量情况,科学调配优势资源,完善机场、景区、车站等场所的金融服务设施,同时加强服务监督检查,确保让每个来到新郑旅游的客人都能享受到安全、优质、高效的金融服务。