本报讯（记者 黄永东 通讯员 雷秀霞 连敬春）“不允许说‘我不知道’，必须在岗在行、熟悉业务……”记者近日在惠济区采访发现，当地机关干部口袋中都装有一张小卡片，上面印制的是最近市委提出的“十个不允许”内容。该区负责人表示，要认真落实市委要求，严格干部管理，提升服务效能，将惠济区打造成服务高地、投资洼地。

提升服务效能，前提是在全区上下形成共识。为更新干部观念，提升抓效能的意识，该区通过召开动员会、制作口袋卡片、群发短信、手抄一遍等方式，将市委“提高三个效率、建立七个机制、落实十个不允许”要求在全区干部中持续宣传，做到入脑入心。与此同时，该区把提升“三种意识”作为配套工程向全区干部一并传播：为民意识，珍惜为企业和群众服务的机会，全心全意地为企业、项目和群众搞好服务、交好朋友；效率意识，抢时间、争速度、保质量；攻坚意识，多到矛盾突出的基层去、多到困难较多的一线去、多到难点焦点问题聚集的现场去。

提升服务效能，重点是建立良好的工作机制。为此，该区探索了“三项创新”。组织决策机制：建立主要领导每周碰头会、重点工作推进会、请办事项协调会等决策会议制度，对重点问题立即召开会议研究、对复杂问题和重大事项连夜、连晌召开会议研究解决；高效执行机制：建立首问负责、联审联批制度，实行每周七日、全天候职权岗位手续办理机制，重点项目派驻首席服务官；跟踪问效机制：建立两办、纪委、组织部、考评办共同参与的“大督查”工作机制，开展制度化暗访，实行评优评差评慢。

提升服务效能，必须优化经济发展环境。该区提出把“企业赢利、经济发展、群众受益”作为干部做事的“三赢”目标。建立了4800平方米的一站式行政审批服务中心，（下转第四版①）