本报记者 李 莉

今年的新车市场，中高级车担纲头牌。在这场刀光剑影的B级车之战中，东风悦达起亚手握K5这把屠龙宝刀，冲在了最前面。

最美四月天，芳菲尽鲜妍。在位于省汽贸中心的河南新裕隆4S店，记者与K5温暖邂逅。春日的阳光透过展厅的落地玻璃洒在K5身上，令其闪耀出耀眼的光芒，时尚且前卫，优雅而骄傲。

自古名将手下无弱兵。作为世界三大汽车设计大师之一，彼得·希瑞尔的作品总能令挑剔的审美者心生艳羡：高腰线、强张力、轿跑般的车身线条，让K5更趋动感，朝气与活力扑面而来；夸张的虎啸式大嘴使其霸气外露，与整体的运动风格相得益彰；2795毫米超长轴距打造的豪华室内空间，彰显出商务与动感的非凡本色；18英寸铝合金轮毂锋利夺目，尽显高贵流畅的气质。

巴尔扎克说过，培养一个贵族，需要三代换血。而被起亚定义为“提升品牌战略性产品”的K5，已是起亚远舰的第五代“大换血”车型，“贵族”气质由外到内彰显无遗：经典的θ-II型发动机协同6挡变速箱等配置，使其操控精准、能速非凡；超五星的主被动安全装置打造出最安心的出行旅程；含换挡拨片多功能方向盘、方向盘回正提醒、后排座椅加热以及兼具转向稳定性控制和防止爬坡后溜功能的VSM系统等诸多人性化的高端配置，更让驾乘者自由驰骋。

在河南新裕隆，记者偶遇K5首批车主孙占月先生，站在自己刚刚购买的珍珠白色2.0L顶配K5旁边，25岁的孙先生愈发显得俊逸潇洒。销售人员告诉记者，K5的心仪者是这样一个群体：他们年龄虽轻但却独具品位，集人文修养与现代活力于一身，满怀纵横天地的豪情，用优雅和智慧书写着成功人生。

“在喧闹的繁华中，我张开双臂，极致的转弯，澎湃的动力，不同的方向选择，都会有不同的后续。我不迷信权威，我有自己的内在和气质——我是东风悦达起亚K5，在河南新裕隆4S店，静待您来，让一次怦然心动的邂逅，开启美好未来的序幕。”

为了与K5的“精英格调”相得益彰，在记者到访时，11年来一直与东风悦达起亚携手同行的河南新裕隆4S店正在进行全面的升级改造。

“2011年，是东风悦达起亚汽车有限公司的‘品质年’，借助K5对起亚品牌影响力的提升，东风悦达起亚将全年销量目标锁定为43万辆，剑指行业前十的宝座。”河南新裕隆董事长孙开东表示：“厂家要为消费者提供品质水平高、科技含量高的产品，作为一线销售者及服务提供者，我们也要同步跟进，从硬环境到软服务全面升级，打造五星级4S店及五星级服务，增辉K5‘品质、时尚、尊贵’的精英格调。”

再难的事情，只要用心即可做好。用“心”工作，用“心”服务，用“心”对待每一位客户……在河南新裕隆4S店，上至董事长下至前台接待，他们笃信这样的行动准则。而拥有公司专属服务品牌——“新裕隆·心服务”，并以此作为快速发展的核心动力，河南新裕隆也堪称中原4S店之首。

事实上，这一服务品牌去年一经推出，就为其赢得了效益与口碑的双丰收：2010年，公司全年共销售东风悦达起亚品牌全车系2872台，同比增幅高达47.4%，再次锁定东风悦达起亚全国销量十强席位。

时下，韩流、欧风同时袭来的中高级车市场战事不断升级，在品牌、品质上过招之后，服务也将是影响战事格局的一大筹码。对此，多年来一直在东风悦达起亚这一品牌精耕细作的孙开东看得很透彻：“在销量、客户保有量激增的同时，为消费者提供快速响应、品质过硬、专业可靠的服务是基本，K5的上市对我们的服务内涵、服务品质提出了新要求，或者可以说，因为K5，我们有了重新启程的理由和动力。”

竞争的大幕已经拉开，各路高手次第登场，且看河南新裕隆携手东风悦达起亚K5，如何用“心服务”发起全面冲锋。

新裕隆 邂逅时尚优雅K5

心服务 增辉K5精英格调