本报讯（记者 党贺喜 通讯员 沈荣）双休日，到西太康路购书中心，忽听广播中传来：“各位顾客，杜岭巡防队提醒您注意安全。”街道办的巡防队还能管到辖区公共单位？是的，正是因为他们“啥都管”，赢得了辖区单位和居民的青睐。

杜岭巡防队“啥都管”显现的是这个街道办创新社会管理的节点之一。他们选准媒介，搭好舞台，逐步形成了办事处办事，群众干事，各方共同成事儿的杜岭“模块效应”。

家住张砦街社区的69岁朱老太，再婚老伴去世后，遭到继子的嫌弃并被赶出了家门。办事处民政工作人员及时为她办理低保手续，并为其寻找租赁房；为保护朱老太的合法权益，又为她申请了法律援助，法院判决，朱老太太胜诉；前不久，朱老太又拿到了办事处忙前忙后忙来的50多平方米的廉租房钥匙。

街道办事处就是为百姓办事的！目前，该街道办已为244户特困家庭申请办理最低生活保障；为246户困难家庭申请办理廉租住房；为辖区27名低保残疾人申请家庭资助13500元。

但是，办事处不可能办完所有的事情。大家的事儿大家办，他们找到了有力支点：依靠群众办事，激活全社会力量。

“室内现代化，室外脏乱差；楼上挨楼下，不知谁姓啥；手拿大哥大，见面不说话。”这是以前流行于烟草院社区的顺口溜。而今，顺口溜“升级改版”了：“室内现代化，室外也不差；一家有困难，大家都帮他；拿不拿大哥大，见面都说话。”

顺口溜“改版升级”是和谐杜岭“标签”之一，制作者乃是热心志愿者。他们发的邻里相识互助卡、邻里连心互助铃成为大家相识、相助的“名片”。谁家有困难，打个电话或按一下电铃，近邻胜于远亲。

在杜岭，每个社区都有青年服务中心，特别是双休日，20多支“志愿者社区服务队”和700多名志愿者活跃在楼院。

住在张砦街社区6号楼的刘老伯就是属于“被感染”一族。他利用掌握的木工手艺为社区修建了美观牢固的凉亭，社区几次给他劳务费都被拒绝，他说：“给我钱，就把我看扁啦，我还要和志愿者服务队的小伙子竞赛竞赛呢。”