北下街办事处

情暖万家社区行

打造便民直通车

本报讯（记者 王思俊 通讯员 班计划） “我是办事处工作人员，为您送上便民服务卡，如果您需要帮助，请拨打服务电话。”这是管城回族区北下街街道办事处正在开展的“情暖万家社区行”活动，服务涵盖创先争优、计划生育、平安创建、社会保障、安全生产、证件办理、文明宣传和社会化服务，营造了社区建设的良好氛围。

为激发广大党员干事创业、亲民爱民的热情，北下街办事处以“问计基层解民忧、以人为本优服务、和谐发展创精品”为主题，围绕“创建全国文明城市”工作，组织机关人员和社区工作者200余人，签订长期志愿服务协议、推行志愿服务承诺和聘请活动监督员，对群众反映的问题逐一解决。商阜新村小区配套设施跟不上，长期没有天然气和路灯，居民烧水做饭用蜂窝煤和罐装液化气，社区和办事处积极与帮扶组协调，筹措20多万元经费对楼院进行集中整治，安装和完善了小区健身器材、电子监控等设施。他们还先后对代书胡同社区、管城西街19号院、21号院、42号院和48号院等15个楼院进行环境整治，组织党员捐款6.2万元对社区70户贫困家庭和14名贫困学生进行帮扶，为群众办理免费学习卡、计生服务和健康咨询，社区居民有了认同感和归属感。

“情暖万家社区行”活动深入开展以来，先后为近一万余户居民送去情暖万家宣传册、第三人民医院宣传册、为民服务流程宣传册和居民基本信息采集表，制作了“民情日记本”，群众有急事难事，党员干部第一时间赶到，“民情日记”成为群众排忧解难的“直通车”。目前，该办事处收集整理40余条社情民意，投入15万余元分别对7个社区办公环境进行改善，拿出20万元设立扶贫帮困基金，今年承诺十件实事兑现过半。