二七区行政服务中心
创新机制提高行政效能
本报讯(记者 安群英 通讯员 赵丹)二七区行政服务中心通过内强培训、外严管理的工作方法,创新考核机制,增强窗口工作人员的责任感和服务意识。
中心成立考核小组,由负责中心绩效考核暨优质服务窗口、优秀服务标兵评选工作的组织、实施。 细化考核内容。中心将原有的百分考评办法细化分解,将优质服务窗口、优秀服务标兵的评选分为扣分标准、加分标准和一票否决三部分。中心办公室负责对中心全体工作人员的出勤情况和作风纪律进行监管,每日至少巡查六次,并以此作为日常考核的评分依据。
二七区行政服务中心第一季度共为全区企业和群众办理行政审批服务事项15395件,比去年同期增长33%,得到群众赠送感谢锦旗5面。