本报记者 裴其娟

“仓廪实而知礼节”，人们在物质生活得到保障之后，开始追求更高层次的精神享受。基于这种需要，中央文明办上世纪90年代起在全国开展创建全国文明城市活动。活动开展以来，许多城市趋之若鹜，积极参与。

我市在“创文”之路上已经走过10年，从当初的蹒跚起步，到如今步伐逐渐坚实，有艰辛和挫折，也有收获和荣光。支撑郑州矢志不移走下去的，不仅仅是为了一块牌子，更是切实改善民生的执政理念。

全国文明城 内涵很丰富

什么是全国文明城市？2011年版《全国文明城市测评体系》给出的定义是：“在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。”

中央文明办专职副主任王世明曾对文明城市做出过生动的诠释：“文明城市，加起来叫两个‘好’：一个是好形象，一个是好品质。”城市就像一个人，既要外表美，还要心灵美。城市的好形象，要靠硬件设施的改善来实现；城市的好品质，则要靠城市管理者和普通市民整体素质的提高来实现。

“创文”若达标 市民更幸福

全国文明城市是一项纷繁浩大的工程，要达到全国文明城市的标准，必须满足9个测评项目、36项测评指标、126个测评内容，外加4个特色指标的要求，这些指标每一项都与市民息息相关。

全国文明城市根据对参加创建城市公共文明指数一年一测评、三年一总评的测评方式产生，公共文明指数测评的重点包括城市公共环境、交通秩序、公共秩序、人际交往、公益行为、净化社会文化环境、其他重点项目7大项，涉及进城务工人员权益保障、经营性公共场所卫生、食品安全、市民交通行为、交通秩序与管理、公共设施维护、公共场所道德、道路名称与主干道设施、街巷基础设施、主要大街和重点地区面貌、人际互助、慈善捐助、志愿者组织与活动、未成年人思想道德教育、学校管理、社区、院校、政务中心、娱乐场所环境和文明创建工作氛围等方面。

在塑造城市好形象方面，一些市民关注的城市建设和管理问题正是文明城市要测评的，如“窗口”单位门难进、脸难看、事难办，重要公共场所路面长期破损严重、坑洼积水，沿街门面占道经营，车辆乱停乱放，垃圾乱堆乱倒，邮箱、报栏、座椅等损坏，基层文化场馆建设不到位等；在塑造城市好品质方面，文明城市要求市民要告别不文明行为，如乱扔杂物、随地吐痰，不顾及禁烟标志在公共场所吸烟，机动车、非机动车、行人未各行其道，闯红灯、乱穿马路情况，上下公交车混乱无序，无人为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座，不能友善对待外来人员等。

郑州市连续10年争创全国文明城市，不是为了应付上级检查，更不是博取一时的虚名。而是要通过努力，使这些标准全部达标，让人民群众天天有个好心情，人人有个好身体，处处有个好环境。创建全国文明城市目标的实现，将使郑州变得更加舒适高效和谐，市民的幸福指数明显提升。

创建迎大考 雨后期彩虹

创建全国文明城市是一项艰苦卓绝的工作。纵观前两批被命名的全国文明城市，无一不是历尽艰辛之后才取得成功的。张家港市、南京市和南宁市，都是从上世纪90年代开始创建，历经十多年的努力，才最终得偿所愿。

“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”郑州创建全国文明城市要想成功，必须持之以恒，对照诸多标准，逐一落实，并制定长效机制，确保不出现反弹。

4月底召开的省会创建全国文明城市工作部署动员会，已经吹响全国文明城市攻坚战的号角，各级各部门正在按照统一部署，以坚定的信心、百倍的努力，扎实推进基础设施完善、市民素质提升等创建全国文明城市各项工作，全力打好创建全国文明城市攻坚战。

牵手文明城市，期待你我共同参与。经过创建洗礼，必将迎来美丽彩虹。