商场价格欺诈暴露模式之弊

新闻：据《新京报》报道，4月28日，国家发改委曝光北京、上海、武汉等城市部分大型商贸企业的价格欺诈行为。部分商贸流通企业存在优惠折扣价高于原价、返券促销价高于原价、不如实标示附加条件等价格欺诈行为，欺骗、诱导消费者与其进行交易，损害了消费者的合法权益。国家发改委责令相关企业改正，最高处以50万元罚款。被曝光商家迅速做出反应，4月28日当天，百盛即做出回应：对恶意提高原价的“裳缇”专柜立即进行清退处理。

视点：把标价提高再打折出售，在许多商场内已经是心照不宣的事情，甚至不能算是秘密，历年来新闻屡有曝光。此次事件之所以备受关注，是由于众多知名大型的百货商场也出现了这样的情况，以前主要频现于二三线城市、二三流商场里的现象，已经波及到一线城市里的一线商场。如果以前是“疾在腠理”，而今是“渐入膏肓”。

目前，市面上的商场虽然种类繁多，但依旧同质化严重，偶有从形式上追求创新的商业，也往往被事实打击，然后再回复平庸。有专家指出：“在中国，未来百货业一定会从目前60%~70%的比例逐步衰退，并且在它的运营形态中必定会逐步产生买断运营的形式，除了销售平台外，百货业也需要有自主经营的能力。”

家电连锁卖场前景难测

新闻：刚刚沉寂的“国美黄陈大战”中的落败者——陈晓再次处在风口浪尖，《二十一世纪经济报》报道提到，陈晓痛陈了国美电器的种种内幕和弊端。他还透露，他手中持有的国美电器股票也将很快卖掉，因为国美电器的股价不可能再涨了，从机构云集的热门股票到现在成为散户的集中营，国美电器的股票在投资价值上没有前途。

消息一经传出，立刻在商业圈、媒体圈乃至社会上引发强烈反响。

视点：大卖场零售商业业态在中国的兴起，很大程度上是因为中国现今的中低端消费市场最看重的还是价格，但是随着供应商供货价格的一再压低和进场费的一再提高，大卖场的利润空间已经很少了。另一方面，市场及监管部门对大卖场的商品质量要求也在不断提高，进一步增加了大卖场的成本，如果大卖场本身还有灰色收费的成本增加，那么再遇到强劲的竞争对手，大卖场的前途真是堪忧了。

从长远来看，国美和其他家电连锁卖场生存的最大隐忧不是来自电子商务这个强大对手，而是自身的经营模式能否适应不断革新的市场情况。