本报讯 昨日,从省卫生厅传来喜讯,在卫生部日前召开的纪念“5·12”国际护士节暨全国优质护理服务推进会议上,郑州市第一人民医院神经内科一病区被评为全国“优质护理服务示范工程”先进单位。据悉,这是我市市属医院唯一获此殊荣的单位。
卫生部“优质护理服务示范工程”活动开展一年多以来,市一院积极深化“以病人为中心”的服务理念,采取有效措施扎实推进优质护理服务,开展优质护理服务与改革护理工作模式、增加临床护士配置、全面落实护理职责、注重实效。
该院神经内科一病区在开展优质护理服务工作中,实施责任制整体护理,为患者提供全面、全程的优质护理服务,在细节上狠下工夫,采取了诸如用鲜花点缀病房,减轻病人的陌生和恐惧感;病人检查时护士全程陪同,为卧床和生活不能自理的病人擦澡、剪指甲等,增加病人的舒适感;创建“无铃声病房”,让病人时刻感受到护士对他们的关心;将温馨提示卡放在病人床头,并将服务延伸,为出院的病人免费上门更换胃管、尿管,为家属讲解康复、护理常识等人性化温馨服务举措,获得了患者、社会及政府的高度肯定和普遍赞誉。
在省卫生厅考核并推荐的基础上,经卫生部复核,市一院神经内科一病区被评为全国“优质护理服务示范工程”先进单位。 (秦 川 傅干余)