突出问题突出办

郑 言

事物是复杂的，问题是常在的。问题有大有小，有轻有重，有急有缓。

有问题不可怕，可怕的是对问题视而不见，不管不问，听之任之。问题最怕积累，积累起来的问题，处理起来难度更大，成本更高。

解决问题有艺术。有些问题，要在刚露苗头时就下手；有些问题，则需要等一等，放一放，看时机，等机会；有些问题，需要行霹雳手段；有些问题，则需要和风细雨。

解决问题有先有后。一个地方，一个部门，问题肯定有许多，不能胡子眉毛一把抓，否则的话会弄成一锅粥，啥也解决不了。这里面的关键，是要分清主次，排出先后。

群众的问题是具体的，有些甚至是琐碎的。小，也要辨证看。对一个地方来说，这个问题可能小，小得不得了，但对一个群众，就是天大的问题，就是非常突出的问题。

对有些问题，要突出抓，突出办，集中时间，集中精力，集中力量，一时能解决的，就要立即解决，一时解决不了的，对群众要讲明白，给出时间表。

解决突出问题要雷厉风行，不要拖。拖，不是办法，终究要面对。拖，只能是伤害群众的感情。今天能办的，不要拖到明天，本部门能解决的，不要推到别的部门。