本报记者 赵 羲

自5月中下旬开始，商业已进入传统淡季，而且将一直持续到金色九月开启，堪称商业圈一年中最为难熬的一个时期。然而从另一个角度看，这也是创新营销最为活跃的一段时间，商场的营销创意往往会在这段时间喷薄而出，为本该沉寂的淡季营造许多亮点。近日，郑州商场开始了一轮造节营销和增值服务的比拼，氛围和热度丝毫不逊于旺季的黄金假期。

造节已成法宝

有节过节，这个周末适逢父亲节，虽说这是个洋节日，有意愿过节的市民也相对小众，可仍有不少商场推出了针对性的促销，如丹尼斯和金博大这两个区域商业龙头，就同时推出了父亲节促销计划，为这些洋节日的普及做足工夫。

无节造节，每到淡季，造节便成为商家的营销法宝，时至今日，这一手段大家均已驾轻就熟。6月份时近年中，加上这段漫长的淡季实在没有可以拿得出手的促销点，于是“年中庆”、店庆等便成为许多商场着力打造的节日。

6月17日，新玛特郑州总店推出了年中庆之VIP之夜；同在花园路上的正道花园商厦则推出了从6月16日到26日长达10天的年中庆促销大餐；此前，大商新玛特金博大店已将五周年庆典活动进行了三周。

与此同时，一些商场也会针对某些商品品类进行单独促销，并且冠以节日名头，比如名表之夜、化妆品节、凉鞋节等等，以特卖的名义招徕顾客。新玛特郑州总店营销部人士表示，这样的品类促销或单品牌深度营销虽没有全场活动声势浩大，但销售拉动效果往往并不逊色，而且成本较低，对于增加个别品牌的市场影响力大有益处。

服务尤重增值

5月份，正道花园连续为会员顾客推出了“中国优势探索教育与发现研讨会”、“完形教育讲座”、“红酒品鉴会”等活动，将增值服务的拉动效应做到了最大。大商新玛特、丹尼斯百货等商场推出的促销活动也包含了代客泊车、全程导购等增值服务，为淡季服务竞争平添几分内涵。

“单纯的购物活动大家已经不喜欢参加了。”中国百货商业协会一位负责人表示，尤其是高端商场的VIP卡友，他们更感兴趣的是“时尚、享受、有品位”的活动。这种非导购倾向的增值活动，非常有利于提升顾客对商场的认同感，更能促进销售。

如今，大商、丹尼斯、正道花园等高端百货商场在会员服务上的竞争越来越激烈，邀请VIP会员参加主题沙龙活动、免费停车、一站式导购服务、VIP会员尊享日等。服务于富有人群、成功人士，满足人们显示身份、地位以及差异化和个性化的需求，是百货商场近年来竞争的制胜关键。

商务部市场运行调控专家、北京工商大学经济学院教授洪涛认为，目前一些商场同质化非常严重，在这个竞争激烈的关口，大型百货商场之间的竞争已经从商品质量、价格、品牌的竞争，逐步向整体服务质量的竞争转型。

此外，郑州商场也会在这个漫长的淡季加深与大品牌的感情。旺季抢占市场，淡季争夺品牌。业内人士指出，接下来的淡季，郑州各个百货商场将会继续找各种应季的活动加大与品牌的合作。不管是重点品牌的推出还是全店的营销活动，都将围绕强势品牌展开。可以眼见，不管是显性竞争还是隐性竞争，正是通过对品牌的争夺，让郑州进入了一个品牌大跃进的商业时代。