近段时间，绿城一些理发店悄然推行一次性消毒毛巾。进店理发，消费者除了要付理发费外，还要额外为毛巾多掏一块钱。虽说理发是“顶上功夫”、“头等大事”，可收费也要“按规矩出牌”，讲究个名正言顺。联想到之前餐饮业收取的一元消毒餐具使用费，不少消费者不禁发问，如果不掏这一块钱，难道我们以后进饭店要自带碗筷、进理发店要自带毛巾？正常的消费，不正常的付费，这一块钱究竟是按哪门子规矩出的牌？

虽然多数人都掏得起这一块钱，但掏钱时大家心里总觉得有些纠结。用时下流行的网络语言说就是：“姐儿掏的不是钱，是郁闷！”因为大家搞不明白：这一块钱，究竟该不该我出？有关部门发布的《美容美发场所卫生规范》中指出：毛巾、面巾等公共用品、用具应一客一换一消毒。从这白纸黑字的规定来看，毛巾消毒本是理发店的应尽义务，把一块钱的消毒费转嫁到消费者头上，显然有失公允。但部分行业和群体向来喜欢我行我素，对于有关部门的有关规定“你说你的，我做我的”。之前饱受争议的一次性餐具收费，中消协也曾明确表示，部分餐饮企业对一次性餐具另外收费的行为，属于巧立名目重复收费，侵犯了消费者的权益，消费者即便使用了这样的餐具，也可拒绝埋单。可时至今日，又有几家饭店为消费者提供免费的消毒餐具呢？

“顾客就是上帝”，这是商界名言。可如今上帝已不被当做上帝，上帝的“头”也变成了一些人谋取私利的“冤大头”，这不能不让上帝感到郁闷和纠结。从收费餐具到收费毛巾，广大消费者经历着从纠结到再纠结再到习以为常的无奈轮回，虽然“事已关己，仍然高高挂起”，极少有人“跳将出来”大声说“NO”。大家似乎在期待着有另外的勇者振臂一呼，为这一块钱打一场“形式大于内容”的官司；也似乎在期待着有另外的团体或部门“替天行道”，为支付了“莫须有”钱财的上帝们“讨个公道”。

赵文静