通过建立快速反应机制、市直主要部门首席服务官工作平台、完善首席服务官选派激励机制、建立企业请办事项会商制度、强化“一把手”问责机制等，持续提升首席服务官工作，进一步完善首席服务官制度，更好地推进首席服务官工作深入开展。

会议审议并原则通过了《关于郑州市公务员应知应会知识学习培训方案》。会议强调，在全市公务员中开展应知应会知识学习培训，对进一步提高全市公务员的整体素质和岗位任职能力具有重要意义。相关部门要细化方案，认真组织实施，并组织好考试评定与结果运用，把学习培训活动与完成当前工作相结合，把考试成绩与干部使用相结合，增强学习培训效果。

会议还研究了其他事项。