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给网上团购拍拍“砖”
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给网上团购拍拍“砖”

本报记者 覃岩峰

某日,在西郊上班的小刘发现单位电梯里多了张团购网站的广告,零折扣拥有宝马的字眼很是吸引人。问问身边的朋友,团友们还真不少,一些人对团购的执著超乎想象,甚至到了“不吃没有团购的饭,不穿没有团购的鞋”的地步。

团购成为一种时尚得益于国人精打细算的优良传统,更得益于资本眷顾。因为有了雄厚的资本支持,高朋、满座、拉手、糯米、美团等诸多知名团购网站,方能跑马圈地,逐鹿郑州。

为了迅速占领市场,赢得了风投资金的团购网站开始争当广告“标王”,数据显示,国内主流团购网站广告月投放额均超过千万元人民币。除电梯广告外,公交、路牌等都成了团购网站广告的主战场。一位开出租的朋友更是声称,他在须水吃叫花鸡的小店里,也看到了某知名团购网站的贴画广告,团购网站的广告已到了无孔不入的境地。

本来,团购网站“砸钱”赚点击,“烧钱”聚人气的初衷无可厚非,商界的丛林法则讲究规模制胜,在广告泡沫中活下来的企业,通过融资、并购往往更加强大。可仔细想想,目前很多团购网站的广告支出远远大于营收,他们敢于“砸钱”是因为钱来得太容易,是因为广告能发挥与兴奋剂一样的短期爆发力,但这种过度依靠广告占领市场的想法显得直白而简单,偏离了价值为王的定律,很难稳定,更难持续。

对于团购的“疯狂”,消费者有着直观的感受,比起广告,他们对商品质量和售后服务更加关注。然而,现实中购买过团购产品的人或多或少都有过这样的感受:“购买的蛋挞比平时小一号”、“团购的是肥牛上来的是瘦牛”……不少商品实物与照片相去甚远,要接通团购网站的人工服务电话几乎是不可能完成的任务,卖水货、假货,虚标价格,服务不到位等问题层出不穷。我们不由感叹:“天上没有白掉的馅饼,掉下来的很可能是砖头。”

团购网站大可不必争当广告上的“标王”。为团购买单,助推团购行业发展的终究还是群众,与其“疯投”广告,不如实实在在提高产品质量,提升服务水平,让客户认可,赢群众满意,换取老百姓的口碑更切实际。

此外,团购行业健康发展,还需要相关职能部门的监管,对团购网站提供的产品质量和服务水平给予监督和管理,也需要消费者理性消费和勇敢维权,对一切伤害我们权益的团购行为说“不”!

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