本报记者 黄永东 王思俊 杨学栋 聂春洁 郑磊 文/图

“没有平安，一切都是空谈。”说起老百姓的居住环境改善，惠济区的群众这么说，管城区的群众这么说，中原区的群众也这么说。“我们不怕在外打拼、千辛万苦，就怕后院失火、安全不保。”群众的心声反映出他们对社区安全的高度关心。

近日，本报记者分头采访我市各地在社区安全方面探索的好做法、好经验，分享给大家，以促进我们的居住环境不断改善，让百姓的生活更舒心。

居民自治改善社区秩序

由于历史遗留原因，我市不少地方存在一些无人管理的老旧小区，这些地方既不像新建的小区那样拥有正规的物业公司，也不像一些单位的家属院，有后勤部门负责小区的安全卫生。没有保安、没有保洁，居民们经常发生财物丢失现象和垃圾堵门的情况。

在采访中，我们注意到惠济区自2010年起尝试的在辖区居民小区推行党建物业联建的做法，其中的物业居民自治管理模式为解决老旧小区安全难题开了一条新路。

所谓物业居民自治，即由社区党支部、居委会出面协调，选择小区里的当家人，组织楼院里的住户，自己参与管理小区物业。长兴路办事处辖区一个商业公司的老家属院，由于公司属于私企，不负责物业管理，小区一位名叫王玉敏的老人被推举为物业自治负责人。根据协商，小区住户定期向他缴纳一定的物业费，由他请来保安保洁人员，按月发工资。如今，社区安全得到很大改善，居民丢失财物的情况很少出现了。

网格化管理令百姓安心

“每一块区域都有对应的负责人，有了网格化管理这个平台，我们有问题知道找谁，安全问题也就很容易解决了。”家住管城区货站北街33号院的居民显得很开心，因为他们小区所在的城东路办事处推行网格化管理模式，使各家属楼院的安全管理水平大幅提升。

该办事处由班子成员分包社区，工作人员分包楼院，并将7个社区80多家楼院按照300户一个网格，划分为120多个网格，依据每个网格内工作量大小、区域面积，调整相应数量的工作人员，明确标注各辖区责任人，督促落实责任区域内安全、卫生、健康教育及区域绿化管护，定人定时定岗定责定标准，基本达到管理区间、管理对象、管理环节和管理时限全覆盖。

“一个电话、一个短信”，问题就摆平了。为确保网格化管理时效性，城东路办事处从健全完善制度入手，人人都是信息监督员，明确24小时通讯工具畅通，做到事事有人管、事事有回音。

警民巡逻保楼院平安

在中原区林山寨街道一中社区，负责任的片警、敬业的巡逻队员和热心的居民，共同打造了一个平安和谐社区。

“我们社区共有20个居民楼院，每个楼院都安装有摄像头，小院安1个，大院安2~3个。20个楼院的画面，在这里集中显现，一目了然。哪个楼院有可疑人物或意外情况，在这里看得清清楚楚。”在一中社区警务巡逻室，社区书记兼主任王宝森指着社区监控平台向记者介绍。

王宝森说，除了技术监控做到了全覆盖，社区巡防队是守护社区平安的重要力量。据悉，一中社区共有8个巡防队员，他们两个人一组，三班倒，24小时在社区不间断巡逻。

此外，热心的居民也是一支重要力量。一年前成立的一中社区老党员巡逻队，由七八位老党员组成，他们统一佩戴红袖章，不定期地在辖区巡逻，给社区的平安和谐贡献了力量。

把安全意识融入居民生活

行走在康桥花园社区，记者最大的感触是，社区内的消防通道始终畅通无阻。社区主任庞雁文介绍说，康桥花园社区现有17栋居民楼，5000多名居民，这些居民楼多为高层，消防责任重大。社区除了在消防设施方面进行充分保障外，还大力在居民中进行消防安全宣传，提升所有居民的消防安全意识。

在社区北入口处，有一面一米高的消防法规宣传牌，上面印有《消防法》节选，时刻提醒着进出社区的居民注意消防安全。靠近大门右侧的道路是消防通道，沿这条道路向里走，道路两侧的灯柱上贴有“消防通道 禁止占用”标语。通道上还设置有隔离墩，隔离墩四周也遍布消防安全事项提示。

在每栋居民楼下，记者还看到“出门三关：关水、关电、关气”、“为了大家的安全，请随手关门”等安全提示牌。走进楼道内，又看到墙上贴的整洁美观的消防漫画和居民安全歌，另一侧则公示有义务安全员的姓名、电话和工作责任。

随着安全知识的不断普及，社区浓厚的安全文化氛围对居民安全意识的提高起了潜移默化作用。庞雁文说：“社区刚建立时，经常出现汽车占压消防通道的现象，经过这一年多的宣传教育，现在居民停车时都会主动避开消防通道。”