金水区各旅行社

全力备战创文工作

本报讯 近日，市旅游局副局长方建华到金水区实地检查创文工作，指导旅行社业务的开展。

方建华一行先后检查了河南百事通、河南印象、祥云、春秋等星级旅行社，分别听取了各旅行社的经营情况汇报，认真翻阅了宣传资料，重点对旅游合同、组团档案的填写是否规范，组团出游是否存在欺诈行为，游客利益是否切实得到保障等方面进行了深入的督促检查。检查组对各旅行社提出了导游必须持证上岗、出境游必须具备相应资格、合同条款中的权利义务及行程安排必须明确且需双方签字等要求。

检查过程中，方建华指出，旅行社工作人员在今后的工作中要发扬优良的工作作风，牢固树立规范经营的意识和良好的行业形象，以当前正在进行的创文工作为契机，增强服务意识、提高服务质量，当好文明诚信的“使者”和“先锋”，为我市旅游业实现又好又快发展做出更大贡献。 （王 丽）