擦亮服务窗口

展现文明管城

（上接第一版）截至目前，已督察窗口单位200多家，下发限期整改通知书20多份。

长期以来，管城区老家属院和社区数量多，绿化卫生差，物业公司服务意识不强，诸多问题已成创文路上的一大障碍。如何破解这样的难题？区窗口行业整治指挥部把加强与行业主管部门的沟通与联系作为工作的重点，多次召集窗口行业主管部门参加的工作例会，就物业管理中存在的问题，召集区住房保障中心有关负责同志进行了研究，分析存在问题的原因，提出了下一步创建的要求。区住房保障中心按照3大协作区9个协作组责任的划分，成立3个督察小组，对全区106家物业公司规范性进行督察。并举办2011年度全区办事处和社区物业管理工作人员业务知识培训，增强了大家的物业管理业务理论水平，加快了全区物业管理纳入社区建设步伐，积极推动了物业服务窗口工作。

此外，为提高创建全国文明城市的参与度，管城在全区招募了数百名志愿者，他们来到居民楼院打扫卫生，来到路口疏导交通、劝阻不文明行为，来到社区宣传创建，起到了良好的带动作用，掀起了全民创建的高潮。现在文明在管城区已渐渐成为了一种习惯，一种力量，古老的城区更加充满了生机和活力。