营造环境创和谐

本报记者 赵文静

开展“铁路与社会同行”活动、开设官方微博和“郑铁在线”官方网站……郑州铁路局近年来不断创新，加强和社会各界的良性互动，为铁路工作顺利开展营造了良好的舆论氛围。

积极适应时代对铁路的要求，郑州铁路局创立并推行了“我们与社会同行”宣传工作法，与社会主动融合，争取社会各界对铁路的理解和支持，实现铁路与社会良性互动。该局与新华社河南分社合作，在新华网开通了全路第一家铁路专题网页，即“我们与社会同行”网页，搭建了与社会同行、与旅客交流的平台，及时向公众表达铁路工作意图。局领导率先运用网络进行宣传引导，与广大网民、听众互动，介绍、解答郑州铁路局重点工程建设情况。党的十七大及全国“两会”期间，局党委书记、局长相继做客新华网，就中部崛起与铁路发展、郑州局改革建设等进行问题解答和前景展望，得到了网民及新闻媒体的积极回应，在社会上引起了良好反响。

郑州铁路局坚持从社会公众的需求出发部署企业宣传思想工作，运用互联网、手机短信、微博等多种手段，为旅客出行提供信息服务。每年春运、暑运、“黄金周”及重点运输产品推出之前，坚持召开旅客货主和媒体参加的征求意见会、信息沟通会等，把铁路工作的意图清晰明了地表达给媒体和公众，积极沟通协调，努力营造融洽的环境。

系列报道之六

“郑州铁路局与郑州”