急事难事有人管

本报讯（记者 王影 通讯员 庆凯 子坚）前些天，天气高温湿热，南阳路三小家属院搬来了一对夫妻，为了节省开支，自己驾着三轮车搬家，相继出现不同程度的中暑症状。东风路巡防队员巡逻发现后，及时联系社区片医，并拨打了东风路巡防中队应急小分队的求助电话，应急小分队5分钟内赶到，短时间内帮助他们搬完了家具。事后，应急小分队热情地递上一张便民服务联系卡：“有事找我们。”

今年，金水区活跃着16支这样的应急小分队，居民在生活中无论是遇到自然灾害或人为事故，还是遇到一些急事难事，都有了“管事人”。每个应急小分队3～5人，配备一辆巡逻车，由各巡防中队队员利用业余时间轮流上岗，制定相关运行机制和预案，如发放便民服务卡、摸底困难群众情况、建立困难居民帮扶档案、制订应急预案等。对居民拨打应急电话求助的事项，做到件件有落实、事事有结果。