本报讯（记者 王文霞）在郑东新区如意湖办事处的服务窗口，一群佩戴 “郑东新区窗口文明志愿者”红色绶带的志愿者，主动为群众服务。

郑东新区如意湖办事处通过开展“一顶小红帽，文明伴我行”活动，充分发挥窗口志愿者作用，让志愿者宣讲创文目的意义、窗口行业创建标准要求，纠正市民不文明行为。他们利用暑假，从在校大学生中挑选了一批志愿者，并从窗口单位高学历的在职人员中、从各社区中也挑选了一批志愿者。为提高志愿者的综合素质，如意湖办事处还对志愿者进行了强化培训。

如意湖办事处

志愿者街头服务群众