卖过西瓜的人都知道先尝后买的技巧,让顾客先尝尝西瓜甜不甜再决定买不买。这种“先尝后买”的营销方式算不得什么新鲜招数,估计已经流行了几百年上千年了,摆小摊卖水果的都知道。
而如今,这种先尝后买的营销手段开始用到了化妆品、家电、汽车等大件商品上,先尝后买的概念被厂商们引入到各行各业的商品营销中。如很多家电卖场都以体验式消费作为店面的主打内容,专门设立时尚、高端、新品体验区,供逛店消费者免费体验;同时增加门店内的样机现场实际操作展示,有条件地让消费者亲身体验感受产品。而在汽车4S店,试乘试驾几乎成了汽车销售的规定动作,成为必不可少的一个环节。
在网络中,如今最为盛行的免费试用、团购、秒杀活动,则是先尝后买的另一种展示。对消费者而言,不仅能够享受优惠的折扣,还能亲身经历抢购的乐趣;而对商家来讲,体验式营销最大的优势在于,它能够在最短的时间内为商品攒足人气,产生最大的口碑效应。越来越多的品牌及旗下产品通过网络团购平台,获得了更大的效益和知名度。越来越多的先尝后买让人有了购物的冲动,和谐了购物环境。
从摆地摊卖水果到销汽车售家电,先尝后买的代价越来越高,但却得到了销售者与消费者的一致认可。究其原因,在于先尝后买的营销方式实际上是给了消费者一种公平,多了一份保障。它在一定程度上打破了买卖双方“信息不对称”的瓶颈制约,还给消费者更多的知情权。让消费者通过亲身体验,感受到产品在功能及性能上的细微差异,增强产品的竞争力。
本报记者 覃岩峰