本报讯（记者 赵顺利 通讯员 王红艳）抢答器清脆的“滴”声此起彼伏，选手们的回答清晰流畅……二里岗街道办事处在绿都嘉园小区举办的“物业服务人员文明礼仪知识竞赛”不时博得观众们阵阵热烈的掌声。

在创建文明城市窗口行业治理工作中，办事处对物业服务人员的整体素质特别重视，组织了文明礼仪培训，要求着装统一、持证上岗、挂牌服务、文明礼貌，并组织了文明礼仪知识竞赛。同时，在物业各项目服务窗口开展“服务明星”、“文明标兵”评比活动。通过角色互换，让服务人员通过亲身体验的方式查找日常服务工作中的不足；成立文明劝导队，劝阻不文明行为，同时主动征求业主对物业服务的意见和建议，进一步提升服务质量和工作水平。

二里岗办事处

组织物业服务大竞赛