大学生“城管”上岗记

本报记者 郑磊 通讯员 张保华

“你好，这里不允许占道经营，请你们离开”……昨日上午，两名特殊的“大学生城管”在大学路与政通路附近对占道商贩和不文明现象进行劝阻。

原来，这是建中街办事处组成的“大学生市容管理志愿服务队”，工作职责是在政通路、人和路、淮南街等道路上巡查，宣传城市管理的相关政策、法规，并配合执法队员劝阻市容环境卫生，维护好市容市貌。

“90后”代表马铭杰坦言，自己以前对城管不太了解，现在通过体验长了不少见识，对城管印象明显改观，也有了更深入了解，“很广、很细、很实、很严格、很复杂、很繁重”，谈起心得，马铭杰用“六个很”来形容他对城管的具体感受。

建中街办事处城管负责人朱新杰告诉记者，区城管中心分配下来的大学生暑期志愿者，经短期城市管理业务知识培训后上岗，他们已成为办事处创文工作中的一支生力军。

通过实践，这些特殊的“大学生城管”总结了一套执法技巧：如果一上去就说违反了哪条规定，把东西收回去，这肯定引起对方的对立情绪，应堵疏结合，以理服人。“大学生城管”呼吁，其实城管工作非常辛苦，期望市民能给予更多的理解和支持。