本报讯 （记者 聂春洁 通讯员 陈静洲）通过聘请辖区居民当督察，淮河路街道办事处各窗口行业在服务态度、办事效率上展开“大比武”。

据了解，淮河路办事处共有窗口单位36家，分布在9个社区，涉及银行、工商、税务、公安、邮政等多个行业。随着创建文明城市工作进入最后冲刺阶段，淮河路办事处把行业整治升级为窗口区域整治，以窗口行业为中心，将周边楼院、门店、环境卫生等纳入整治区域。整治过程中，办事处建立了日汇报、日督察、周点评推进机制，实行了流动红黑旗工作业绩考核。同时，由经过培训的居民代表、窗口行业代表等组成互查组、暗访组，不定期对窗口行业实施现场打分、汇总评比，确保窗口行业整治成效显著。

淮河路办事处

居民督察窗口行业形象