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“物业法庭”社区调解化纠纷
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“物业法庭”社区调解化纠纷

本报记者 杨玉玺

业主与物业公司发生纠纷这种常见的闹心事,不出社区也可以解决。昨日,记者在管城区映月路社区见识了这个新事物——“物业法庭”的大能耐。

几天前,市民白先生在美景小区购置了一套二手房,过户手续办完后发现原业主拖欠有小区的物业费。物业公司要求白先生补交以前业主的物业费,否则采取“措施”。正在双方僵持不下时,有邻居告诉白先生“你们可以去咱社区的‘物业法庭’评评理”。白先生听说社区这个“物业法庭”可以免费打官司感觉挺新鲜,便来到社区递交了一份“起诉书”,结果短短几个小时“判决书”便下来了。“法官”判决“物业公司因收费不及时造成前业主漏交物业费,负主要责任,老业主拖欠物业费不应由新业主承担”。这件看似普通的民事纠纷,如果到法院走正常诉讼程序少说得几个月,既浪费精力又浪费时间,在社区这个“物业法庭”几个小时便可解决。

社区怎么会有个这样的“法庭”呢?据了解,位于航海路与中州大道交叉口附近的映月路社区是个新社区,全社区共有楼院十几个, 60多幢住宅楼全是近几年新建的。因为房屋漏水、停车难、电动车被盗等原因引起的物业与业主之间的矛盾比较突出。双方往往因为缺乏沟通渠道、走正规诉讼途经又嫌麻烦,使矛盾不断激化,堵门、堵路事件时有发生。针对这些“疑难杂症”,去年4月航海东路街道办事处联合管城区法院另辟蹊径,依照社会法庭模式,设立了一个专门受理物业纠纷的“物业法庭”。“法庭”聘请德高望重、热心公益的辖区群众担任“法官”,利用人情大义、民间习俗进行说服调解,将这些基层小矛盾化解在信访和诉讼之前。

昨日,记者来到映月路社区,只见这个只有40多平方米的“法庭”内法官席、申请人席、被申请人席一应俱全,“告状流程”简单易懂。今年54岁的常驻“法官”杨金孔说,“法庭”挂牌后,“告状”的人还真不少,目前已解决物业纠纷70多起,“法庭”的名气也越来越大。“不过,现在我们辖区物业与业主之间关系相对融洽,偏激、对立行为明显少啦。”杨金孔告诉记者。

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