招商银行

蝉联“中国本土最佳现金管理银行”

本报讯 （记者 王 震 通讯员 屈庆昌）近日，《亚洲货币》在其发布的2011年度全球最佳现金管理银行评选榜单中，第六次将招商银行评为“中国本土最佳现金管理银行”。“中国本土最佳现金管理银行”评选由亚太地区资深财经媒体《亚洲货币》主办，在业界有较强的专业性和权威性。

六度蝉联，源于招行在现金管理领域对创新的不懈追求。十余年来，招行在国内同业中创造了多项现金管理领域的第一：1997年，招商银行在国内第一家推出网上企业银行；2003年，首创网上国内信用证；2005年，推出国内第一张真正意义的电子化票据、国内第一个外币现金池；2007年，同业中第一个推出跨银行现金管理平台（CBS）；2009年，电子商业汇票系统（ECDS）首批上线并开办国内第一笔业务、第一家推出跨行直联的“超级网银”；2010年，推出C+全球现金管理服务，并首家研制推出3G企业手机银行；2011年，在业内率先推出具智能化、个性化的智能现金池服务，引领企业进入全面财富管理新时代。

阳光产险

第二届客户服务节圆满落幕

本报讯 5000元以下无异议车损案件平均处理周期为0.87天；理赔服务满意度由92.12%上升为92.90%；全系统“三个一客户关爱工程”执行率由客服节前的80.91%提升为89.93%；共送出15000余份续保大礼；各级机构组织开展企业风险管理服务活动、举行“阳光在行动，低碳生活带回家”大型公益活动、“阳光关爱到身边”青年志愿者活动共计230余场次……在阳光产险第二届客户服务节闭幕式中，阳光产险总裁罗海平介绍了这组数据。

近日，阳光产险为期三个月的第二届客户服务节圆满落幕。围绕本届客服节，阳光产险“品味阳光 享受生活”的主题精心策划了六大主题活动，推出了七大车险服务承诺。 作为第二届客服节的重头戏之一，阳光产险推出了“更快捷、更方便、更多样”的客户服务举措和“车险服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付”、“关爱三个一”、“VIP贵宾服务”、“非事故道路救援（电销客户）”、“三维通赔”、“客户自主查询”、“购物优惠”七大车险服务承诺。 （潘学恒）