人民日报记者 白剑峰

家住河南省郑州市经七路的八旬独居老人孙桂兰，自从认识“片医”牛磊萍后，再也不用担心看病吃药的事了。牛磊萍一周至少登门看望两次，老人的药瓶里还剩下几片药，她都了如指掌。社区卫生服务中心还为老人安装了呼叫器，老人一按铃，“片医”就上门。

天蓝色服装、浅绿色诊箱、电动自行车、笔记本电脑……这是郑州“片医”的标准形象。自2008年起，郑州市借鉴了“片警”的理念，率先推出了“片医负责制”这一全新的社区卫生服务模式。从街头巷尾到农家大院，“片医”制度实现了城乡居民全覆盖。

郑州市卫生局局长顾建钦认为，“片医”模式既不同于英国的全科医生模式，也不同于美国的家庭医生模式，而是融英美发达国家的实践于一体，是具有中国特色的社区卫生服务模式。

从陌生人到家里人

京广路年逾八旬的范老汉病后瘫痪，长期靠胃管喂食，胃管每月都要更换。以前，家人送他到医院里更换胃管，光是来回打车费就得花100多元，而插胃管本身的费用才几十元。

当京广路社区卫生服务中心的黄元利大夫和杨瑞护士为老人建立健康档案时，其家人提出了让“片医”上门更换胃管的想法。“片医”很爽快地答应了，并熟练地完成了更换胃管操作，全部费用仅为42元。

为解除独居老人的后顾之忧，郑州还为1万户独居老人安装了呼叫器，（下转第二版）

编者按： 《人民日报》2011年9月4日一版在显著位置刊登《——郑州社区卫生服务模式观察》，报道我市借鉴“片警”理念，率先推出“片医负责制”这一全新的社区卫生服务模式。并配发专家点评，认为“片医模式”使医患关系由陌生人关系变成了家里人关系，是社会管理的创新之举。本报今日全文转载，敬请关注。