创文路上的“城管铁军”

（上接第一版）像李军这样忘我工作的人在这个团队还有很多：

杨淑娟是执法九中队里的老大姐，她饱受高血压、肩周炎、十二指肠溃疡、腰椎间盘突出、骨质增生等多种疾病困扰,却时刻保持着高昂的工作激情，她随身携带经常服用的药物多达十余种。

八中队中队长陈桢，血糖低，由于几个月没有休息过一天，超负荷工作，8月25日，她晕倒在辖区路段上，扭伤了脚，引起骨折，大夫建议卧床休息一至两个月，但为了创文工作，她去掉了石膏，坐到执法车上，坚持一线指挥。

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以“柔性执法”规范经营

突击式整治——收东西——罚款是一些城管执法的惯用办法，极易产生矛盾冲突引起群众不满。管城区执法局从抓队员执法理念教育入手，牢固树立执法工作就是经营城市、服务城市的理念，以“柔性执法”规范商户经营。

在市容管理上主要采取堵疏结合的管理模式：对经营面积小，经常占道经营的水果商贩，执法队员帮助他们焊接铁架子，增加经营面积；对下岗职工、残疾人等弱势群体，设立疏导点，规范经营；对背街小巷，实行商户自治与群众管理相结合以及分时段管理模式。

市民小白服完刑回来，找不到工作，就在新郑路与北二街交叉口占道卖小笼包子，执法队员去劝他，他态度恶劣，还一次次威胁队员，但队员一遍遍做他的思想工作，他被感动了，在新郑路上租了一间房子，进店经营，再也没有占道经营。