本报记者 王晋晋 通讯员 曹会婷 李萌蕾

物业管理工作是否到位，是否真正为业主提供了优质服务，给住户生活带来了便利，得到大家的满意和认可？干净整洁的环境能否得到保持，人民群众能否长期共享创建成果？人民调解员如何更好地化解纠纷，成为基层社会稳定的减压器？今年以来，巩义市人大常委会围绕一系列民生问题积极履职，得到社会各方的关注和好评。

开展多项调研关注民生民情

巩义市人大常委会组织人大代表到森海玉波苑、华树世家小区，对我市《物业管理条例》贯彻执行情况进行调研；深入到背街小巷、“五小”门店、垃圾中转站、集贸市场等创建重点部位，对创建工作进行调研；到大峪沟镇司法所、石灰务村人民调解室、交警大队人民调解室，对人民调解工作开展情况进行专题调研；到网通公司交换机房、营业厅、邮政局报刊分发室、移动公司等地点对通信行业发展情况进行视察；巩义市四届人大常委会第三十一次会议听取、审议了关于巩义市《物业管理条例》贯彻执行情况的报告、关于巩义市创建工作情况的报告、关于巩义市人民调解工作开展情况的报告……

一串串忙碌足迹的背后，“民生”二字成为主旋律，足见巩义市人大常委会工作中对“加快改善民生”的良苦用心。

群众反映热点列为工作重点

“群众关心的就是人大关心的，群众盼望的就是人大推动的。”日前，巩义市人大常委会主任李明桢在参加常委会分组审议时如是说。“本次常委会选择了创建、通讯、物业管理、人民调解等议题，这些议题虽然不直接牵涉经济建设，却与人民群众生活息息相关，无论哪一项工作做不好，都会对全市经济发展产生不利影响。这几项工作也是保证人民群众安居乐业的基础性工作，需要政府下大力气抓出实效，抓出示范，真正让民生工程成为人民群众的满意工程。”

今年，巩义市人大常委会把监督的重点锁定在民生大事上，紧紧围绕中心工作，把《价格法》、《药品管理法》、《农业技术推广法》、《物业管理条例》、《巩义市教育事业三年发展规划》等法律法规执行情况，殡葬改革工作情况，社会治安防范工作开展情况，创建工作开展情况，人大代表所提议案、建议、批评、意见办理工作情况等一系列关乎民生的议题列为今年的工作要点。

早在去年10月，巩义市人大常委会主任李明桢带队，深入基层，走村串户，历时一个多月，到过15个乡镇，开了16场座谈会，了解百姓心愿，倾听群众呼声，将群众反映突出的热点问题，列入2011年工作要点，作为今年工作重点。

今年以来，巩义市人大常委会把民生作为工作的着力点，从年初确定工作要点，到常委会会议议题的选择，都紧扣民生主题，关注民生民情，突显了常委会对关注民生、尊重民意和维护民利的高度重视。

用实际行动诠释监督为民

“全市共建立各级、各类人民调解组织380个，共有专职人民调解员869人，专业人民调解员85人。2008年至今，全市各级人民调解组织共调解各种民间纠纷14335起，成功调处13676件，调成率达95%；防止因民间纠纷转化为刑事案件133件390人……”在巩义市四届人大常委会第三十一次会议上，司法局有关负责人在汇报人民调解工作情况时，用一个个数字诠释了人大监督为民的主题。

巩义市人大常委会通过召开座谈会、实地察看、听报告、民主评议等多种监督方式，督促和支持政府更好地开展工作。使各项监督工作更好地贴近民心、解决民忧、维护民权。

“前几年通过搞创建，市区面貌焕然一新，创建成果有目共睹，但最近有反弹现象，一定要建立长效机制，巩固创建成果，提高城市管理水平。”在分组审议中，委员赵献森说。

“我市物业管理是新生事物，起步晚，发展快，很多地方有待规范，存在乱收费、管理混乱等现象，需要相关部门制定合理的收费标准，对物业公司加大监管，对从业人员加大培训，为业主提供优质服务。要通过建立业主委员会来监督和规范物业公司的管理行为。”委员李宗圈说。

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常委会分组审议中，针对各个议题，各位委员及列席人员积极发言，气氛十分热烈。政府相关部门认真记录，把大家的意见和建议带回去，加以改进。

“群众利益无小事。要着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，使人民群众不断激发和形成改革发展的巨大动力，使人民群众共享改革成果，促进科学发展，维护社会稳定，构建和谐社会。”李明桢说，“要以抓民生工作为着力点，促各项工作出成效。巩义市人大常委会将密切关注这几项议题的整改落实情况。”

这只是巩义市人大常委会关注民生、监督为民的一个缩影。厚民生才能聚民心，顺民意才能保民安。今后，巩义市人大常委会将以实际行动践行宪法和法律赋予的使命和对人民的承诺。