石桥社区流传一句话——

上访不如找社区

本报记者 党贺喜 通讯员 王王君洁 崔雅男

走进金水路79号院，小区绿化带里常能看到一个身影：左手拿着垃圾袋，右手拿着夹钳，烟头、树叶、狗粪、白色垃圾都逃不过他的眼睛，一个不落的夹进垃圾袋。他叫刘恒政，是社区活跃的志愿者。别看他已是花甲之年，但他为社区工作的热情却不输年轻人。

“别看现在的老刘身体倍棒、忘我奉献，在6年前，他还是一个上访困难户呢。”石桥社区书记胡立军介绍，“社区过去因企业破产家属院无人管等历史原因，矛盾问题多、纠纷多，是远近有名的群众上访问题突出社区。”为彻底扭转这一状况，社区决定把提升服务水平作为工作突破点，“不把精力花费在如何劝访上，要真心实意解决上访户反映的问题，引导和帮助上访户解决实际困难。”胡立军快人快语。

在了解到老刘因误判入狱被单位开除、出狱十多年来没有生活来源的情况后，社区先后送去了米、面、油、水果等生活必需品解决老刘的后顾之忧，并跟老刘深入地谈了心。同时老刘在胡立军的陪伴下，终于等到了法院当庭宣判无罪的判决书。为彻底解决刘恒政的家庭困难，社区又多次到他原单位沟通协调待遇问题，最终单位补发了他十几年的工资，补交了医保、三金等，还给老刘安排了新的工作岗位。

回想自己上访这几年社区同志在自己生活最困难时及时送来关爱，老刘再也坐不住了。他主动找到社区:“我要加入社区的志愿者，力所能及的做好社区环境维护工作、帮助调解居民事务，回报社会。”

“我们院现在环境和氛围可好了，有了矛盾大家不闹了，能坐一起商量。邻里间有个小纠纷、水管子出问题、停电啦，上访干啥啊，找社区，准能解决。”社区老住户闫秀英阿姨很是自豪。