新密创新举措

根治“衙门”作风

本报讯（记者 张立 通讯员 马宝记 赵锋）“衙门”作风，群众意见很大、基层意见很大、企业意见很大。今年以来，新密市创新采用电子监控、网上交流、点题述廉等举措，以根治“衙门”作风，服务大局。

电子监控服务

在新密市行政服务中心，监控人员随意调出一个正在办理业务的画面，视频可以任意旋转，看到每一个角度。在办事大厅，工作台前都放了一个小表决器，上面有三种按键：满意、基本满意、不满意。“这是服务评价器，来办事的人，都可以通过这个评价器对我们的工作满意度进行评价。”一位工作人员介绍：“评价结果将作为部门和个人年终考核的重要内容。”

目前，新密市行政单位电子监察系统已全面启用，能够对全市行政审批事项办理情况进行动态、全过程电子监察，对部分市直单位办事服务大厅，乡镇、街道办事处便民服务中心工作人员工作状态、服务态度等行为进行实时、动态监控。半年来，从服务评价结果来看，群众满意率平均达95%以上。

民情在线交流

“我是一个零售药店的店主，想问问什么样的企业才是合法的药品供货企业呢？”前不久，新密市食品药品局局长左献荣带领班子成员和业务科室负责人“在线交流”记录，网友“屏峰塔”提出的问题。两个小时内，网友们提出了60余条涉及市场监管、业务办理、廉政建设和人民群众日常生活等方方面面的问题，新密市食品药品局相关负责人一一回答。今年，新密市开展了“优化发展环境网上在线交流”活动，食品药品局、物价局、住建局、商务局等单位领导依次在网上与网友进行对话交流。据统计，新密市6家单位已经进行在线交流，当场解答网民咨询、意见建议300余条。

群众点题领导述廉

“我家门前的那条老破路什么时间修？”“你作为局长，对你单位的工作作风亲自抓没有？”6月8日上午，在新密市交运局述职述廉现场会上，传出这样的声音，这些话乍一听有点“叫劲”，可仔细听过以后，便觉得这是一种贴心的商量，一种平等的交流。上半年，新密市对教体局、交运局、住建局等12个单位的党政一把手，开展点题述职述廉评议活动。

点题述职述廉围绕案件查处、信访举报、群众反映的热点难点问题，分为确定述职述廉内容、撰写述职述廉报告、公开述职述廉、当面质询问题、现场民主评议五个步骤。领导班子和领导干部不满意率在20%以上不足30%的，市纪委进行提醒谈话；领导班子和领导干部不满意率超过30%的，取消当年评优评先资格，市纪委对其诫勉谈话，责令限期整改。领导班子和领导干部不满意率超过50%的，主要领导免职。