本报讯（记者 党贺喜 通讯员 冯景义 王珺洁）大街小巷，一栋栋建筑物经过“梳洗打扮”如出水芙蓉，一块块门店招牌经过规范后整齐划一；居民小区，健身器材崭新齐全……漫步9月的金水，扑面而来的是舒畅愉悦的文明之风，感受到的是人与人之间真诚和谐的温馨氛围。这是金水区在创建全国文明城市中取得的丰硕成果。

创建，既需要硬实力支撑也需要软实力调剂。金水区在确保财政投入逐年递增的基础上，重在机制保障建设。采取“一票否决”制，对在创建全国文明城市工作中，出现重大问题、失误；造成不良影响；没有完成任务等情况的各责任单位和责任人予以通报批评，取消责任单位、责任人本年度评先资格，个人年度考核不得评为优秀，真正做到了让管理没有退路。

捆绑联动制度织就了上下左右衔接互动的密集交叉责任网络，做到任务同落实，奖惩共承担，捆绑一起动，达到区、镇（街道办事处）、社区三级联动，相互促进、齐抓共管、共同努力的创建格局，推动了工作高效运转。

“‘牌子’虽然重要，但更重要是在创建过程中提升城市管理水平和市民文明程度，让百姓更幸福，让社会更和谐。”金水区负责人表示，要通过创建，让幸福成为金水的名片。

创新改造无主管楼院，不遗余力。德亿社区的老住户宋爱民总爱带着相机在小区里转悠，在他的镜头里，杂草丛生、垃圾成堆、污水横流的老德亿慢慢褪去：“区里协调郑州美林湾物业投资800多万元进驻小区，建立了健身园地、党员之家、居民议事等功能齐全的‘颐和家园’， 成立了德亿时代城联合党支部，以前不愿意在此居住的业主也都纷纷地搬回来啦！”事实上，不止德亿一个社区的居民享受着社区蝶变带来的甜蜜。2011年，在对80个无主管楼院或破产企业楼院整治方面投入1.7亿进行整治的同时，该区积极尝试引进物业、居民自治等新的模式。目前，郑州市第二柴油机厂家属院积极组织居民依法成立了业主委员会，启动了自主物业管理，实施物业自治；南阳路227号院成立了居民自治小组；西里路6号院、南阳路81号院实现了物业化管理。

小红帽戴起来，哨子吹起来，旗子竖起来……从6月起，金水区组织机关事业单位、各级文明单位志愿者，深入开展了“小红帽在行动”文明交通志愿服务活动。“小红帽”只是金水区创建创出的品牌之一。与之相媲美的联袂而来——成立14年之久的“党员老妈妈服务队”同样令人钦佩。发动队员捐款，建立困难党员帮扶基金；在社区、街头发放创文宣传品、铲除小广告；每两人一班，“分兵把守”南阳路和农业路路口，充当义务交通监督员……67岁的队长周树枝告诉记者：“我们118名老党员不输年轻人！”

如今，全区各级各类志愿者组织已发展志愿者10万余人。“党员老妈妈服务队”“绿城社工服务站”“小红帽在行动”等具有金水特色的社区志愿者队伍，已成为金水文明创建活动的品牌。