什么是专线服务，其功能、特点、常见问题分别有哪些？

专线服务依托中国移动丰富的传输网络资源，向企事业单位提供数字电路、光纤等线路的租用和维护服务，事业单位可以自由选择2Mpbs-2.5Gbps 带宽通道及多种接口类型，建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载语音、数据、视频等各类业务。

产品功能

提供数字电路、光纤等线路的租用和维护服务，满足企事业单位内部组网和传送信息的需要。

常见可选择带宽如下：

2Mbit/s、10 Mbit/s、155 Mbit/s、1Gbit/s

8Mbit/s、100Mbit/s、622Mbit/s、2.5Gbit/s

常见应用场景

语音专线

企事业单位分支机构交换机互联，或与中国移动交换机相连，提高通话质量，降低长途费用。

数据专线

企事业单位分支机构网络互联，承载信息交互、VOIP语音、视频会议等业务。

产品特色

高速

适用于速度高、信息量大、实时性强的数据传输应用。

自由

可选择多种带宽及线路类型，灵活组间内部信息化网络，接入地域、设备协议、承载业务无限制。

通用

使用国际通用的G.703、STM-1等标准接口，通用性强。

安全

网络通道物理隔离，端到端连接，适合政府、金融等大型行业的内部组网和数据传输。

稳定

享受中国移动提供的7× 24小时端到端全程保障服务。

常见问题

1.专线服务的建设工程周期有多长？

答：工程具体周期由中国移动网络和工程部门上门实地勘测，根据租用的专线类型、接入点数量、接入点通达地域等因素确定实施周期。一般情况下，本地接入需求有传输线路资源约为7个工作日，没有传输线路资源为25个工作日，国内和国际范围的线路出租将根据实际情况增加。

2.专线服务如果涉及多个接入点如何付费？

答：客户可以选择总部为下属分支机构统一付费或者各接入点分别付费两种方式。

为客户提供更优质服务

日前，记者在中牟采访时了解到，为了进一步推动创先争优活动，郑州移动中牟分公司举办了丰富多彩、形式多样的活动，不断提高职工综合素质，窗口服务水平得到了进一步提升。

据了解，郑州移动中牟分公司围绕提升客户服务质量工程，开展了“技能培训、技能练兵、技能竞赛”等活动，加大力度改善服务工作，从服务素质、服务理念等方面为员工及专营店、经销商员工进行培训，做到了关注每一个客户，及时为客户排忧解难；并根据客户服务工作的具体特点，举办了“实惠在身边竞赛活动”、“三比两降”绿色节能减排活动、“业务服务网络创新提案竞赛”等丰富多彩的活动；同时，在“班组文化”建设、“家文化”建设、“活力文化”建设、“金牌文化”建设上下工夫，积极开展员工自我管理，深入推进和创新了服务客户的方式、方法。 李 锵

举办“i家校”业务发布会

近日，郑州移动东城分公司隆重举行了“i家校”业务发布会，80余所中小学校的近百名嘉宾出席了本次发布会。

近年来，随着广大教育行业客户对家校产品的深入需求，郑州移动在2011年专门为广大中小学集团用户推出 “i家校”业务。“i家校”业务是继“校讯通”后深入探寻客户切身需要，全力打造的又一项校园信息化产品。

具体而言，“i家校”业务包括校园安全、信息化管理、家校联系三大块功能。发布会上，郑州移动相关负责人为到场嘉宾介绍了“i家校”业务的新特征，以及它在校园安全管理、信息化办公应用、家校沟通等方面的强大优势。随后，业务讲师又为大家进行了详细的产品介绍，并现场解答嘉宾的疑问。发布会期间，多所学校的与会领导表现出对该产品的浓厚兴趣，纷纷提出了自己的意见，并积极同郑州移动工作人员进行了广泛的沟通交流。 何昌晖

开展“迎新之星”评比活动

为了给广大客户带来更优质、便捷的通信服务，进一步认真贯彻落实“为民服务 创先争优”活动，引导和激励广大青年员工立足本职岗位，争创一流工作业绩，在全公司形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，郑州移动于近期组织开展了“为民服务 创先争优”——迎新之星评比活动。

据悉，此次“迎新之星”评比活动紧紧围绕 “推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，精心组织、广泛发动，选树典型、以点带面，深入推进、确保实效。借助开展评比活动的契机，组织迎新之星先进事迹宣讲活动，交流工作心得，促进经验共享，切实将迎新精神发扬光大，从而有效促进了服务能力的进一步提升。

“通过本次迎新之星评比活动，进一步增进了广大青年员工的责任感、荣誉感和归属感，从一个全新的角度诠释了移动人致力于‘为民服务·创先争优’的坚定信念。公司将继续深入挖掘、大力弘扬‘迎新之星’的先进事迹，以推动全公司客户服务能力的全面提升。”郑州移动相关负责人表示。 唐 阗

旅行不花钱 醉游秋叶原

郑州移动第四期旅游试客名单出炉

本报记者 韩 沣

10月9日上午，由郑州移动和旅游试客网联合主办的第四期秋叶原旅游试客抽选仪式在郑州移动总部会议室隆重举行。在郑州市公证处的现场公证下，马尔代夫、华山、江西婺源等8个热门精彩旅游目的地，468位移动旅游正式试客名单出炉。秋高气爽的季节，游失落天堂、攀奇险西岳、赏中国最美乡村，诱人的旅游目的地，免费的旅游基金，赶快登陆http://www.lvyoushike.com看看有没有你的名字。

精彩景点量身打造

郑州移动旅游试客活动已成功举办了“冬游记”、“好春光”和“夏之旅”三期，百万的旅游基金完成了上千试客的旅游梦想。第四期“秋叶原”，在前三期的基础上，更是结合季节精心选出了马尔代夫、华山、峨眉山、婺源、龙峪湾、神农山、嵖岈山、安阳殷墟8个精彩的旅游目的地。

“每一期的旅游目的地，都是经过精挑细选确定的，前三期中，我们提供的香港、韩国、巴厘岛等旅游胜地都得到了广大‘试客’们的热烈欢迎，本期也是如此。”郑州移动的工作人员向记者介绍道，“以本期的马尔代夫为例，现在已是10月，郑州的天气开始转凉，而马尔代夫属于热带雨林气候，无四季之分，年平均气温28℃，‘试客’们在那里可以尽情享受失落天堂迷人的风景而丝毫不用担心温度、天气问题。”

试客归来流连忘返

“因为碧海蓝天爱上巴厘岛，就像有人会因为薰衣草爱上普罗旺斯。城市很美，美得超过一步一景，简直是一步多景。在巴厘岛的语言中，根本就没有‘天堂’这个词语，或许生活在天堂里的人是不需要把词语经常挂在嘴边的。”

这是上一期“夏之旅”活动中，被抽中免费试客“逍遥巴厘岛”的网友“jackboy”在其提交的试客报告中的一句话。

据了解，试客报告要包括两部分内容，一是按照固定的格式对景区进行打分并简评；二是写一篇游记，要求不少于500字和两张现场照片。郑州移动的工作人员介绍说，旅游后提交试客报告，让“试客”们在享受免费出游的同时，给后来的旅行者提供一些体验式的经验，这就是他们组织“旅游试客”的初衷，“每一份试客报告，不管文采如何，但都写得很仔细，而且特别实用。”

自由出行足额报销

“我们的旅游试客活动不限制客户的出行方式，被抽中的试客只要在规定的时间内出游，无论是自驾游，还是自助游，或是报名参加旅行团，只需在出游归来时提交旅游试客报告及旅游相关发票，即可按照标准报销相关费用，尽享免费旅游的乐趣。”郑州移动工作人员介绍说。

同时，记者还了解到，每条线路的报销标准，都是参照市场上同一路线的报价，真正做到了足额报销。例如失落的天堂——马尔代夫的报销标准为12000元人民币，彩林秋月醉峨眉——峨眉山、乐山大佛的报销标准为2000元人民币，这些费用满足“试客”出游路上的衣食住行是完全没有问题的。

移动快递

看过来

新热点