通信运营商参战即时通信市场

沃友飞聊翼聊纷纷亮相

本报记者 韩 沣

10月18日，中国电信推出“翼聊”，在此之前，移动推出“飞聊”、联通推出“沃友”——这些其实都与米聊、微信类似，也就是说，只要有网络，就能用这些软件免费发短信、发视频、发音频、发图片。

对于手机用户来说，打电话、发短信变免费是极大的诱惑。而对运营商来说，这是一个不得不做的痛苦决定。

来势汹汹

多媒体即时通信蹿红

短短的半年时间内，免费短信的概念在智能手机上迅速升温，米聊、微信以井喷的速度抢占了大量的即时通信市场，用户总数迅速达到千万级别。其实，不单单是短信，通过米聊、微信这些软件，文字、图片、音频、视频都可以免费发送，一定程度上来说，短信、彩信乃至电话都可以通过这些应用软件免费实现，面对这一情况，运营商再也坐不住了。

前天，中国电信宣布，移动IM应用“翼聊”正式发布，用户的手机号就是翼聊号。消息、图片、对讲等等除了这些基本配置外，“翼聊”还兼容移动和联通用户，最重要的是，用“翼聊”发短信、发视频、发音频，在有网络的情况下是免费的。

其实，电信在三大运营商中，已经是迟到者了。今年8月，联通“沃友”高调推出，这是运营商首次发出信号，要抢占移动IM的市场蛋糕。紧随其后的是移动，在9月底，飞信的升级版“飞聊”发布，移动还同时推出了杀手锏——用飞聊就免流量费。

双手互搏

运营商几多无奈

微博上有个很火的段子：“免费打电话是不是梦想？看看中国移动董事长王建宙怎么说：‘我第一次见到谷歌的董事长施密特。他问我，今后我们打电话都免费，只收手机上的服务和广告的钱怎么样？我说那不行，这我们就没法合作了。我也知道这是个趋势，你没法抗拒，但你现在又不得不抗拒。’”

一面是自己传统的电话、短信，一面是迅速崛起的多媒体即时通信市场，顾此失彼，顾彼失此，双手互搏中，透露的却是运营商面对免费通信大趋势的无奈。

应用繁多

用户如何选择

腾讯有微信、小米有“米聊”，甚至连杀毒发家的360都出了“口信”，再加上三大运营商的产品，对于用户来讲，怎么选就成了难题。

记者试用了以上6款软件，发现微信和米聊相对来讲已经比较成熟，而口信、翼聊、飞聊、沃友这几款新推出的软件因为普及度不高，用的人较少，用户体验不是特别好。比如，“翼聊”存在添加好友困难的问题，记者申请了半个小时，依然没有添加成功。而“沃友”则存在发信息延迟的问题，一条消息发出半天，对方竟然还没有收到。至于“飞聊”则存在“难退出”的问题，这就造成了后台流量过大——即使没有使用，还在浪费流量。

但对于用户来讲，无论软件初期有多少漏洞，大家都表示仍然愿意接受。有网友便表示：“运营商的举动让我们很乐观，3年前都很难想象免费的事儿，现在看，免费是一定的啦。”

“移动即时通信产品将逐渐取代熟悉的短信、彩信，”易观国际总裁于扬接受采访时表示，“随着智能手机和WIFI的普及，用户用更加经济的方式和朋友沟通是大势所趋”。