上周六，一场移动客户专属的答谢盛宴在正道花园百货隆重上演，百货礼包、百货券、餐娱券、购物卡、会员卡，重重好礼让现场的移动客户赚足了实惠。本周日，又一场移动客户特权专享的答谢活动即将在大商新玛特总店拉开帷幕。

专场购物 用户乐享超值优惠

“我们已经以二维码的形式向用户陆续发出了活动邀请函。”郑州移动的工作人员告诉记者，“在周日大商新玛特总店活动现场，用户只要预存一定话费就可以获赠特别大礼，全球通、动感地带客户也可以用自己的积分或M值兑换大商新玛特总店的购物卡，参与预存话费专享特别大礼活动的全球通用户还可以用相应的积分兑换大商新玛特总店钻石卡，同时，商场还将在当晚活动期间推出针对全球通客户的超低折扣和优惠赠礼。”

记者详细了解到，预存话费专享的特别大礼，包括价值300元到1300元不等的大商新玛特总店百货礼包和价值200元到700元不等大商新玛特总店加赠券。而预存3000元话费的用户，更是仅需500全球通积分便可办理大商新玛特总店钻石卡一张。同时，在活动当日，用户也只需1500全球通积分或2500M值，即可兑换大商新玛特总店50元购物卡一张，实在是不可多得的超值优惠。

特别大礼 千元礼包触手可及

郑州移动举办的专场购物活动到底有多划算？郑州移动的工作人员向记者介绍说，这次活动最主要的内容就是“预存话费送专享特别大礼”，预存话费分为3000元、2000元和900元三档，而可以获得的特别大礼则分别价值2000元、1200元和500元。

“这样一算，确实很划算，预存的话费是自己用的，还加送特别大礼。”上周六正道花园百货活动现场，消费者吴女士说：“要不是全球通的活动，你得在商场里买一堆东西才能得到这些礼品。”她算了一笔账后告诉记者：“全球通的每次活动我都会参加，尤其是这样的专场购物活动，30日在大商的活动我也一定会去的。”

品牌服务 回馈活动精彩纷呈

除了类似专场购物活动以外，目前，全球通客户专享的“激情绽放·羽林争冠”郑州移动“全球通”杯第四届羽毛球公开赛正在如火如荼地进行中，上个月的“全球通之夜——2011德国啤酒节郑州移动专场”活动也让数百位全球通用户度过了一个难忘的夜晚。

郑州移动相关负责人告诉记者，类似的活动，全球通一直在坚持中，让全球通会员通过使用全球通品牌，得到更丰富的服务内容，一直是全球通俱乐部的追求。

全球通俱乐部作为一个服务品牌，在建立移动多元文化生活社区的同时，还为客户提供了商务、生活、娱乐、休闲等各方面贴心、超值、专享的优质服务，同时，客户还可以独享网站、客服、五大社区等全方位多重服务，真正体验到属于自己的品位和情趣。

充值专享特别大礼 积分兑换更加超值

全球通之夜，独家答谢等你来

本报记者 韩 沣

新热点

深入推进网络质量提升劳动竞赛

日前，为了满足现今社会高效通信网络的需求，为客户带来更好的网络体验，郑州移动中牟分公司贯彻“一个确保，两项加快，三项提升”的网络建设指导思想，深入推进网络质量提升劳动竞赛活动，有效提升了网络支撑能力和服务水平。

据了解，郑州移动中牟分公司从切实推行“一对一”的工作要求入手，深入开展竞赛中的“工兵行动”、“工程建设”等活动，召开专题会议认真研究竞赛活动中的指标，制定切实可行的提升方案，为用户提供优质网络；同时强化责任，细化分工，为竞赛活动有序开展提供支撑，把每项竞赛项目与各小组对接，认真分析，贯彻落实，由专人负责跟踪统计指标，关注整改进程，使每个指标得以稳步提高；并努力切实做好队伍提升工作，切实提高工作人员综合素质，加强学习培训，提高队伍素养，增强企业质量和安全生产自我约束和控制能力，提高工作效率，促进企业自身安全生产水平及网络质量的稳步提高，从根本上促进服务水平和服务质量产生质的飞跃。 骆志红

助力登封党务信息化平台建设

10月19日上午，由登封市委主办，登封市委组织部、郑州移动登封分公司承办的“党务通”手机报开通仪式在登封市党员服务中心隆重举行。

近两年，郑州移动在大力实施技术创新与服务创新的同时，企业综合实力不断提升，尤其是在信息化建设方面，与政府、教育、金融等行业强强联合，开发了众多信息化产品。“登封党务通”手机报便是移动信息化服务的进一步延伸。郑州移动登封分公司针对登封市党员居住分散、流动性强等特殊情况，在政务平台建设中，因地制宜，采取了许多针对性的措施，同时积极协助做好资费申请、平台建设、版块设计等工作，有效推动了政务平台建设的顺利进行。

据悉，“登封党务通”手机报分为党建要闻、农村换届之窗、党务课堂、信息速递、阳光党务、温馨驿站六大版块，将成为登封市党员教育服务管理平台、先锋展示平台、党务公开平台。

张小伟

参与开展“光彩服务日”活动

近日，郑州移动二七分公司本着更好地服务客户、服务社会的宗旨，积极参与了以“我服务，我光彩，服务群众，回报社会，和谐发展”为主题的“光彩服务日”启动仪式暨现场义务活动，向社会展示了移动公司良好的精神风貌，为社会为群众做出了自己应有的贡献。

活动现场，由郑州移动二七分公司代表队及其他企业代表队列队于绿城广场主席台前，移动员工代表以统一的着装、饱满的精神、甜美的微笑面对现场的观众，充分展现了移动人的风采。启动仪式结束后，郑州移动二七分公司还为现场观众发送了此次活动的相关宣传单页，并发放了分公司所属营业厅位置名片，让客户了解就近营业厅，使客户在办理业务时更加便捷、高效。

同时，郑州移动二七分公司相关负责人表示：“下一步，分公司将进一步以为客户提供便捷、高效服务为核心，积极创新服务手段，着力打造健康、安全、公正、透明、便捷的通信消费环境，为争创2011年度群众满意基层站所而继续努力，为给广大移动客户带来更为优质的服务而不懈奋斗。” 郭秋燕

移动快递

企业一卡通业务有哪些常见问题？

1.为什么移动一卡通的业务受理必须要凭身份证才能办？

答：您好，因移动一卡通RFID-SIM卡支持直接消费,为了保障您的资金安全,必须凭有效身份证办理。

2.我的手机为什么不可以使用移动一卡通RFID-SIM卡？

答：目前部分品牌和型号的手机无法支持RFID-SIM卡所有功能，申请业务前请与客户经理确认您的手机型号是否支持RFID-SIM卡。

3.中国移动一卡通业务可以在移动哪些品牌开通？非中国移动用户是否能用？

答：只要您所在的单位订购了中国移动一卡通业务，无论您是全球通、动感地带，还是神州行用户，只要更换一张射频SIM卡，都可以开通；非中国移动用户不能使用手机一卡通业务，但中国移动将为其提供传统IC卡代替。

4.该卡有没有消费金额限制？

答：移动一卡通RFID-SIM卡的内部消费由企业内部自己决定。

5.如何使用移动一卡通RFID-SIM卡支付？

答：您可在自己企业内部使用一卡通RFID-SIM卡支付，当工作人员提示您刷卡时，只需您在POS机指定刷卡处轻刷一下即可。

6.怎么样查询我的RFID-SIM剩余消费余额？

答：您可以通过STK菜单查询，同时，在消费POS机上刷一下，也可以看到卡内余额。

7.使用RFID-SIM卡消费，是否用的是该号码的话费？

答：不是，话费账户和一卡通账户是独立的，使用语音通话使用话费，在企业内部充值的余额，在企业内消费时不使用话费。

8.企业一卡通如何充值？

答：可以携手机至单位内部管理部门充值。

9.手机丢了怎么办？

答：（1）到单位内部管理部门挂失一卡通，以保护卡内消费账户金额安全。

（2）在当地移动营业厅补办一张智能SIM卡，由单位管理部门恢复使用权限。

看过来