走进新郑市110服务大厅，宽大的服务台上整齐地排放着 “党员示范岗”红色牌子。小牌子上面显示着工作人员的姓名、所在岗位、本人照片、党员示范岗标准和树立“四种”形象的内容。

“这‘党员示范岗’是今年7月初设立的，是我们贯彻落实全国政法系统‘发扬传统、坚定信念、执法为民’主题教育实践活动，推进创先争优，积极探索亲民、利民、便民、安民的新举措。”110服务大厅相关负责人说。新郑市110服务大厅党员向全市人民承诺：不让应我办的事在我这里耽误；不让工作差错在我手中发生；不让服务对象在我这里冷遇；不让群众因我而跑冤枉路；不让不正之风在我身上发生；不让党员形象在我这里受损；不让办事群众带着遗憾离开。

把党员身份亮出来，不仅是主动接受大家的监督，能更好地改进业务、服务群众，更重要的是发挥先锋模范作用，为党旗增光，树立开拓进取、创新发展的“领跑形象”；树立立足岗位、扎实工作的“敬业形象”；树立心系企业、服务人民的“奉献形象”；树立严格自律、勤政廉洁的“公仆形象”。

王利杰是110服务大厅出入境窗口的一名党员民警。9月10日，她接到一个从北京打来的咨询电话，咨询人称其全家现在北京居住，打算“十一”带孩子出国旅游，但是户籍还在新郑，而且拿到护照后还要签证，怕来不及，询问是否可以办理加急业务。听着咨询人一系列焦急而无奈的诉说，王利杰一边安慰他们不要着急，一边按规定为他们开辟“绿色通道”。9月18日，王利杰放弃周末休息时间，先后到郑州市局出入境管理处、省公安厅出入境管理局找有关领导汇报此事，取得领导支持后，当天就拿到了出入境相关证件。当事人感动得连声道谢，夸赞家乡的警察就是好。“作为一名共产党员，一名人民警察，坚持‘出入有境、服务无境’是我的工作理念。”王利杰朴实的话语彰显了一名共产党员的光辉形象。

而在治安大队户籍管理窗口工作了16个年头的刘爱琴的话简单却温暖：“农民群众到城里一趟不容易，我们尽最大的努力帮助他们办完事情，他们心里高兴，我们也高兴。”为了帮助即将参加高考的学生申佳丽办理学籍更正，刘爱琴和治安大队相关领导亲自到学生报考的学校向校领导说明情况，为申佳丽解除了后顾之忧。

户籍窗口是公安机关联系群众的桥梁。人民群众对户籍窗口的服务是否满意，是影响警民关系的大事。参加工作不久的党员民警陈亚平告诉记者：“昨天我们一共办理了200多个临时身份证。特别是临近高考的时候，有时候一天需要办理近700个临时身份证。工作虽然很累，但是在我们看来，为民服务无小事，我们要时刻牢记为人民服务的宗旨。”

一名党员就是一面旗帜，一名党员就是一个榜样。 新郑110服务大厅通过岗位公开、人员公开，将民警的工作主动置于社会的监督之下，让群众办事心里更踏实了。