本报记者 刘春兰 覃岩峰

核心提示

“冬天来了，春天还会远吗？”

对于处于行业急剧变动与调整期的国内团购网站来说，英国诗人雪莱的这句诗，既是行业现状的描述，也是支撑网站掌门人的信心和动力所在。但能否熬过这个冬天，是网站必须思考和面对的问题。熬不过去，就淘汰；熬过去，才能迎来春天的温暖与烂漫。

请看本报记者对省会团购网站的调查和思考——

原价1680元的摄影写真只需要168元，相当于1折；原价216元早教体验套餐仅8.9元，相当于0.41折……从去年初开始，“没有最低只有更低”的团购网站便开始席卷全国，团购也成为最吸引眼球的商业模式。然而伴随快速扩张，团购网站过于单一的盈利模式和恶性的行业竞争等问题开始凸现，在新一轮洗牌中很多团购网站纷纷倒下。国内独立团购导航网站团800发给记者的数据显示：截至9月底，全国范围内已有超过1000家团购网站关闭或退出团购业务，其中曾经在郑州开展业务的120多家团购网站，目前处于正常运营状态的只有94家。“千团倒闭”让众多团购网站大声惊呼“冬天来了”。

这个“冬天”有些冷

与记者对话的刘凯在某知名团购网站郑州分站任职一年多，经历了2010年至2011年上半年团购的高速发展期，在今年8月被裁员出局。对于这样的情况，已经做到分站中层的刘凯虽然感觉有些无奈，但也在意料之中。

“不只是我们裁员，其他团购网站都在裁员，少则三分之一，有些裁掉了一多半，有些人前天还在开业务会，第二天一个短信就被辞退了。”说起今年8、9月份郑州团购的“裁员潮”，刘凯有些抱怨。

有寒意的不仅仅是普通员工，作为郑州最早、最大的本地团购网站快团网，创始人杨晏在接受记者采访时表示，快团网自2010年5月18日上线以来，在今年年初业务量达到最高峰，然而自今年2月份后开始慢慢下滑，直到6、7月份跌到了谷底。

“快团6、7月份的业务量只有最高峰的四成左右，但我们还是挺过来了！”杨晏直言，因为有风投资金的介入才使得快团网有了一件过冬的“棉袄”，但很多没有大资金和成熟管理的网站就没有那么幸运。原来在杨晏笔记本上记录的郑州70多家本地团购网站，现在只有3家还在开展业务，其他网站要么转型，要么倒闭。

郑州的风暴并不偶然，这只是全国团购网站对风险来临的先知先觉并开源节流的一个“缩影”。杨晏说，现在对很多团购网站来说是个冬天，能在冬天里存活下来就是胜利。

“泡沫”破灭的背后

刘凯并不回避团购网站是有泡沫的，这种泡沫因为团购网站的低门槛和低利润而放大。

“花个千儿八百买个网站模板人人都能开团购网站，再招两三个业务员就能开展业务，你说这样的行业能健康发展吗？”刘凯认为，过低的门槛造成了团购网站的泛滥，鱼龙混杂的团购网站引发的一轮又一轮的恶性竞争，根本无法为消费者提供售后服务。

此外，由于各种风投资金涌入团购网站，为了快速占领市场，团购网站也一直大开支票簿：过亿的广告投入，不低于5000元的行业平均工资，无形中加大了运营风险。“快团网上线时，在百度上‘郑州团购’的关键词排名一直是前两位，但随着越来越多团购网站在关键词上的投入，快团网的排名越来越靠后。”杨晏说，一些全国知名团购网站对于广告到了不计回报、不计效果的地步。团宝网宣布2011年全年广告将投放5.5亿元，糯米网则宣布投放2亿元广告……这些仅仅是沧海一粟。

此外，员工的支出也占到团购网站运营成本的很大一部分。记者了解到，在郑州几家大的团购网站，普通员工工资都在3000元以上，加上奖金，一般在5000元左右。而对于一些业务人员来说，由于每单团购有3%至5%提成，只要做几个优质单月薪就能轻松过万。

对于业务员，每单团购都是赚钱的，但对于公司来说却未必。某团购网站业务员小王告诉记者，自己做的很多团购基本上是零利润推出，经常是商家给出5元的团购价，网站就推5元的团购价，不赚钱。“前不久做了一单国外知名快餐，商家将平时卖28元的套餐给出了25元的团购价，但为了保留住这一优质客户，网站领导直接要求按20元的价格推出，等于每卖出一份公司就得直接倒贴5元。”小王如是说。

诸如此类过低的团购利润让整个行业热衷于一种畸形发展，只重数量不重质量，只重商家不重消费者的行业现状，使得消费者对于团购网站的投诉越来越多。“团购的大盘鸡变成了小盘鸡”、“每天只接受10位团购客户预订”、“团购的客服电话永远是占线”……这些声音让团购行业变得更加脆弱。

地方网站 “写”好本土文章才有春天

团购消费专家、团800联合创始人胡琛告诉记者， 9月份的数据报告表明，郑州团购市场各项数据均有所下降，但在团购行业格局不断演变、团购网站纷纷调整的阶段，此次销售业绩下滑尚在行业可以接受的范围之内。况且从全国销售排行榜的走势图来看，郑州已由7月的第13名上升至9月的第11名，成长空间还很大。

胡琛建议，郑州地方团购网站首先要加强对本地商户的把控能力，掌握当地最核心的商户资源。在郑州团购数据中，美食团购几乎占据半壁江山，郑州团购网站要把餐饮市场作为重点，适当增加一些实物类团购；其次不可贪全，要做有地方特色的团购服务。例如做少林寺的精品旅游团购，当地网站肯定有更多优势；最后要特别注重本地用户的培养。比起综合的全国大站，地方团购网站更加需要口碑的力量，要多做体验营销，通过一传十，十传百树立网站和商家的口碑，努力增强本地消费群体的黏着性。

“从郑州市场看，窝窝团以510.86万元的成交额成为领头羊，位居排行榜前三的团购网站合计成交额达到1173.3万元，占据总额的57.1%，行业‘二八效应’已经显现。”胡琛认为，在大洗牌下，大的团购网站会剩下十几家，中小网站将会占据垂直类团购网站的市场，未来的团购市场将是“大站占领全国，各地垂直小站存活”的局面。

与此同时，杨晏和他的快团也在摸索转型之路。杨晏说，未来的快团肯定不会是一个单纯的团购网站，而是要打造一个集本地吃、喝、玩、乐于一体的娱乐圈，通过消费者之间的宣传，树口碑，创名牌。事实上，通过转型，快团也已慢慢从“冬天”里熬了出来。从今年8月份开始，快团网的整体业务量已经开始回升。

杨晏认为，目前是行业发展的洗牌期，但市场已经开始强弱分化，经受住考验的网站肯定会迎来更快的发展。