本报讯 近日，在2011保险业创新与发展论坛暨保险行业财经风云榜颁奖典礼上，阳光保险集团旗下阳光产险和阳光人寿双双荣获“2011年度最受信赖保险公司”称号。

阳光保险集团成立之初便确立了其核心价值观，强调以“诚信”、“关爱”为企业安身立命之根本。要求公司上下坚持最大的诚信原则，遵守国家各项法律法规，将诚实信用的道德规范落实到每个环节、每个细节，以诚信承担社会责任。公司同时崇尚关爱文化，以人为本，形成以客户和员工为主线的关爱文化，将关爱贯穿于客户服务和员工成长过程。正是这样秉持“诚信”、“关爱”的文化，指引阳光保险集团旗下的阳光产险和阳光人寿健康快速地发展，并最终获得了社会的认可，双双荣获“2011年度最受信赖保险公司”称号。

阳光产险始终以培育卓越的客户服务能力为目标，有着强烈的客户导向文化，每天都在坚持做出“一点点不同”。除了“三个一客户关爱工程”（真诚地递上一瓶阳光水、一份阳光报、一把阳光伞或一件阳光大衣）之外，阳光产险还致力于节省理赔时间，为客户提供便捷舒适的服务。阳光人寿也在管理和经营上对“诚信”着以重笔。在营销管理上，保险营销的特点决定了诚信是保险的立业基础，所以阳光人寿对销售人员的诚信提出了更高的要求。成立以来，阳光人寿制定了多项规章制度，将公司的诚信“DNA”植入员工内心。 （张世豪）