调货调来旧“苹果”

店主退款又赔钱

本报讯（记者 宋建巧 通讯员 赵正银 弓胜杰）手头没iPhone4手机的现货，店主通过同行调货的办法给消费者调来了一部，却调来一部翻新机，被消费者投诉到了工商部门。15日，经过工商部门协调，店主不但全额退付消费者4999元购机款，还另搭上了赔偿款2800元，调货的同行手机店也受到了工商部门的调查。

赵女士上月在二七路上的一家手机店看中了一款iPhone4手机。当时因店里没货，店主就从其他店调来了这款手机，以4999元的价格卖给了赵女士。因为该款手机使用前必须要在网上先激活，赵女士在激活时发现这部手机在6月份就已经被激活过了，随后到该手机售后服务部进行查询，工作人员检查后发现这部手机曾经返厂维修过。在证实了购买的是翻新机后，赵女士多次找到店主要求退货并1+1赔偿，没有得到妥善解决，后到解放路工商所投诉。

在解放路工商所调查过程中，店主陈某称，由于是从同行处调的货，并不清楚是翻新机。工商所经过核实取证后认为，这部手机是从该店售出的，店主负有直接责任。经过协调，双方达成协议：购机款全额退回，再赔偿赵女士2800元。对于另一家手机店调给陈某翻新手机的问题，工商所正在进一步调查处理之中，一经查实，也将受到严惩。