本报讯 上周，记者从郑州移动获悉，为了给不同类型的客户以更为丰富的产品体系供其选择，自上周五起，郑州移动特推出了郑州G3固话2011版套餐，并结合G3固话终端开展了一系列优惠活动。

其中，新入网的G3固话用户可以选择分月套餐、半年套餐、年套餐三种套餐类型，预存一定额度的入网费用，即可在免除月租费、获得全额话费返还的同时，免费获赠G3固话一部，半年套餐和年套餐的用户，更是可以在上述基础上享受到不限最低消费的优惠，并可获赠3000分钟或6000分钟的国内通话时长。而G3固话的老用户也可以参加存送活动，选择半年期或一年期存送，预存一定分摊话费，即可获得4000分钟或8000分钟的免费国内通话时长。

同时，针对G3固话话机丢失、损坏的用户，郑州移动也为其量身打造了全方位的贴心服务，郑州移动的工作人员告诉记者，用户只需缴纳一定的分摊话费，即可免费获得指定G3固话一部。 （韩 沣）

联通 国际合作伙伴大会在港举办

本报讯 11月15日，中国联通在香港举办2011年国际合作伙伴大会，来自全球的著名电信运营商以及新兴信息服务提供商近600位嘉宾参加了会议。会议代表就通信业的创新与变革、移动互联网发展等议题进行了广泛和深入的交流，促进了国际通信行业的联系与合作。

中国联通总经理陆益民在会上作了主旨发言，从行业趋势、公司发展、国际合作三方面进行了精彩阐述。他最后强调，建立广泛和紧密的国际合作是中国联通的重要战略，联通将通过双赢合作不断拓展业务，助力全球经济发展。 （赵晶晶）

电信 语音客服首层不设广告语

本报讯 本周二，中国电信宣布推出一键接入、一点查询等五项客服承诺，并承诺在语音客服的首层不设广告语。据介绍，此次推出的五项客服承诺包括：一张账单、一键接入、一站服务、一点查询、一声提醒。

具体来说，“一张账单”规定账单中费用、账户、积分信息清晰明了，套餐外费用详细展示；“一键接入”规定10000号语音服务首层不设广告语，直接提供业务咨询及办理、费用查询、故障报修等，菜单简明、一键接入；“一站服务”规定按照客服首问负责的原则，营业厅提供一台清式的咨询、缴费等服务；“一点查询”规定网上营业厅、掌上营业厅可以查询手机增值业务订购状态，可自主退订；“一声提醒”规定流量提醒、余额提醒、定期提醒等统一、规范的提醒服务。 （陈 敏）