本报记者 杨彦鹏

傍晚时分，河南大学附属郑州市第一人民医院已是华灯耀眼，来往人群依然熙熙攘攘。

11月16日，下午6点赶往一院采访，见许多医护人员半个小时的晚饭过后便匆匆赶往科室加班。院领导班子分成两组，一组深夜查房，现场解决医护人员遇到的问题和困难，另一组分别在检验科、放射科连续召开现场会，指导迎接卫生部检查工作落实情况。

在医院病历管理办公室，工作人员孟峰告诉记者，入冬以来住院病人不断增多，当天入档病历突破400份，需要加班整理到夜里10点。问他为何如此辛苦地做，他笑笑说：“日清日结，加班加点，这是一院人的常态了。”

晚上8点，记者随刚开完现场会的院长裴国梁回办公室座谈，还没顾上吃晚饭的裴国良，就着开水吃块热红薯，乐呵呵地说：“OK！”

于是，我们的话题就从“紧迫感”开始。

站在“十二五”起跑线上，一院加快转变医院发展方式、优质服务民生的紧迫感，前所未有的强烈。

围绕服务郑州都市区建设，从去年入冬接管航空港区医院至今，争做落实市委、市政府优质倍增计划排头兵，一院在短短的一年光景里，奇迹般地在港区富士康IT产业园建起两个社区卫生服务站，在郑州市区成功开设航海东路社区卫生服务中心的基础上，又建起了二里岗社区卫生服务中心和郑东医院五洲社区卫生服务中心，让广大群众在家门口就医就能享受到三级综合医院的优质服务，构筑起以本部为龙头，以本部分院、三个大型现代化社区卫生服务中心为双翼的“五位一体”集团化发展新格局，阔步迈向医院发展振兴新阶段，绘就一幅倍增发展的新画卷。

“十二五”开局之年，一院发展的成绩单已然清晰。医院规模和医疗技术实现质的飞跃，业务科室由6年前的12个快速发展到52个，床位由418张增至1700张，日住院病人由200多人增至1690多人，门诊量由不足400人次增至2800多人次，今年业务收入比6年前增长9 倍，职工工资增长7倍。

一院不同凡响的崛起，令全市乃至全省关注。

日前，卫生部副部长刘谦到一院视察工作，目睹一院集团化发展的新局面，了解到他们在同级定点医疗机构中患者补偿比例最高、自费最低，多次得到省市级相关领导嘉奖，欣喜地鼓励院领导班子齐心协力将这一“惠民德政”工程做好、做稳、做踏实！

人们在关注“一院速度”的同时，更加关注的是一院从服务经济到技术经济，进而提升到智慧经济的“智本管理”，促进医院结构不断优化，质量效益明显提升，发展后劲进一步增强。

智本管理，“智”在哪里？

荣获全国优秀院长的裴国梁如数家珍，娓娓道来，道出了一院倍增发展的“智慧密码”。

高位求进 实干为民

最大的智慧就是“实干”。

一院步入集团化发展，正是在“实干”中“干”出来的新创举。

6年前，这家拥有60余年建院史的综合医院曾一度被竞争激烈的医疗市场逼得喘不过气来，连周边居民就医也舍近求远，医院发展方式遇到了关键“拐点”。

新一届领导班子通过认真调研，决定着力转变作风、转变服务方式，踏踏实实行医、扎扎实实工作，向实干要形象，向服务要未来，做活医院“服务经济”、“技术经济”。

于是，一院率先在全市开展“六进社区”送医送药送健康活动，统一为职工配备自行车，利用星期天深入城乡社区开展义诊活动。“六进社区”这一爱的火炬，郑州市第一人民医院已传递6年多，组织400多名博士、硕士知名专家进社区、下农村，行程数万公里，开展活动8000多场次，走进周边20多个县市、上百个社区和村庄，同时还为群众送去喜闻乐见的文艺节目，同广大群众建立了深厚感情。“六进社区”铸就医院感动服务的品牌，在全市卫生系统树起了关注民生的一面旗帜。

真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦。在“六进社区”这一新的“万里长征”中，一院干部职工更加坚定了实干为民的信念，练就一双“慧眼”，寻找到“向民生要未来”的医院发展新途径。

打造医院“第一品牌”，需要载体和支撑，更需要科学布局和运作。院领导班子经过深入调研和精心谋划，紧紧抓住郑州都市区建设的新机遇，转变服务方式，实施向医保和新农合病人转移的服务发展战略，提出“一线三点”的强院建设思路和工作布局：以服务民生和经济建设为主线，坚持高点站位，加强多点支撑，发挥公立综合医院主导地位，占领区域医疗市场制高点，实施本部带动，在城乡统筹当中构建覆盖城乡的医疗服务体系，积极探索医院集团化发展新路子。

视角向“下”，高位求进。曾经“坐堂行医”守着技术过穷日子的一院，站在服务中原经济区建设的高度，向特色要空间，向优势要市场，向服务要效益，接管航空港区医院、建设社区卫生服务中心，成为新的“万里长征”中标志性的“漂亮仗”，在新的支点撬动下，一院酝酿了一场“医疗革命”。

（下转第三版）