央媒记者

看新郑社会管理创新

编者按：

今年以来，人民日报、光明日报、经济日报、法制日报等中央媒体多角度、多形式对新郑市社会管理创新进行了浓墨重彩的报道，并给予高度评价，解读精深、异彩纷呈。尤其是《法制日报》在头版头条进行了连续报道，分量颇重，影响广泛。

11月24日，在中央政法委、中央综治委的组织下，12家中央媒体记者再次组团到新郑，开展“走基层——见证社会管理创新”活动。作为本地媒体，我们采访了央媒同行，了解了他们眼中的新郑和新郑社会管理创新。

张洋（《人民日报》记者）

凸显创新亮点纷呈

通过实地采访，我发现新郑的社会管理创新工作确实是有亮点的，可谓是亮点中的亮点。总结起来是三个创新：一是理念的创新，把民生招牌打出去；二是服务群众、解决民生的创新,让孩子少有所学，让老人老有所养，让困难群体得到救助；三是工作方式的创新，比如我们看到的社区便民服务站，实行开放式的办公，一站式的服务，都很贴近老百姓。

通过此次的走基层活动，我觉得新郑的社会管理创新做得比较扎实。

赵艳红（人民网记者）

民安为基技术支撑

参观了新郑市“110”服务中心，感觉一方面把“110”指挥中心拓展为“110”服务中心，实现了警务“110”向民生“110”转变，体现了社会管理创新中先进的理念，另外一方面也结合了非常先进的技术手段，为整个新郑市织下了一张平安大网。家里的水管坏了、钥匙丢在家里拿不出来了……这些非常小但关系到百姓生活的事情，都可以在民生“110”解决。就如它的名字一样，突出了民生，体现了温暖。

另外，在新郑市领导的介绍中，我听到“十个所有”惠民生中有一项“让所有城乡居民住房宽敞、安居乐业”，通过这次采访，我发现它不仅写在纸上，更付诸扎实的行动中。还有“一办十中心”，整合了职能相近的基层社会管理和公共服务资源，方便群众，扩大服务范围，这些都突出了“为民”二字。

王昊魁（《光明日报》记者）

民生为本描绘幸福

新郑市社会管理创新着眼于民生，特别是在老年人服务中心，看到了老年人一站式服务大厅、展览厅、图书阅览室、微机室、羽毛球馆等功能场所,让老人有地方去、老有所乐，让他们能和自己同龄的老年人去交流，找到了归属感。特别是看到老年人服务中心的工作人员认真负责，老人们精神面貌也十分好，给我留下了深刻印象。

看到这些老人在这里有说有笑地活动，从他们眼中看到这是种享受，也是种幸福，更是党和政府对老年人的关爱。在采访中，我了解到新郑正在尝试在新型社区和城中村兴建老年幸福院或老年公寓，为“空巢”老人提供基本的生活照料服务，这是为了让更多的老年人“待遇优、受尊重”，这些做法都很好，都是新郑大胆的实践和探索。

徐日丹 （《检察日报》记者）

服务为先普惠于民

新郑的社会管理创新有非常突出的“普惠”特点。对于关爱老年人工作，新郑市建立老年人服务中心，通过全方位的服务和先进齐全的设备，让全市老年人能够在这里学习、娱乐等；对于均衡教育工作，参观了新华路小学后，我感觉这里的小学生实现了德智体美劳全面发展；对于社区网格化管理，新郑市的小区居民遇到困难，能够通过社区便民服务站，实现“足不出区”得到解决，这说明新郑的社会管理是寓于服务之中的，突出以人为本的。

丁可宁（《人民公安报》记者）

部门联动构筑和谐

“110”服务中心从老百姓最基本的需求开展工作，真切做到了百姓身边无小事，无论是柴米油盐，还是愁苦怒怨，民生“110”都能帮大家解决。民生“110”另一好处就是方便快捷，一个电话，工作人员便和相关部门就一起赶往事发现场。在现场，他们充分了解情况，掌握第一手资料，并就地召开协调会进行调解，使一大批萌发了苗头的突发事件得到有效遏制。在创建和谐社会的今天，对于全国各地公安系统，特别是“110”系统来说，这是一项非常好的创新，值得推广学习。

周红（《经济日报》记者）

做得很好值得推广

新郑的社会管理创新在点上做得很好，通过与老年人服务中心的老人们接触，我感觉到他们很快乐，真正实现了老有所养、老有所为、老有所乐，城乡居民的幸福指数很高。

此次走基层，就是要通过深入采访、宣传，把新郑推向全国，使新郑的亮点更亮，社会管理创新的经验得到学习。

张学伟（中国平安网记者）

融合历史更显饱满

新郑是一座文化底蕴很深的城市，社会管理创新工作是一个新的城市管理理念，新郑市通过自己的探索，寻找出了一套适合自身发展的社会管理创新理念，使这座城市文化积淀与先进理念很好地融合在一起。

新郑社会管理创新的工作做得非常到位，就像这座城市一样，既有历史感，又有现代感；既发挥了这种文化名城的传统道德的作用，又结合了高新的技术，还有最新的理念，使整个社会管理创新工作看起来特别的饱满，经验特别丰富，值得我们在全国去宣传、去推广。