开栏的话：郑州荣膺全国文明城市令人振奋，本报即日起推出《回顾艰辛历程 珍惜创文荣誉》专栏，深入挖掘报道省会各界特别是有关单位在创文中付出的种种探索和努力，展示他们为郑州创文作出的突出贡献，激励市民及社会各界珍惜来之不易的荣誉，从自身做起，从岗位做起，继续保持和巩固创文成果，让我们生活、学习、工作的这座文明城市更加名副其实，更加幸福和谐。

本报讯（记者 裴其娟）在创文活动中，省会创文办一手抓宣传教育，一手抓评优评差，为创文工作营造浓厚氛围，促进各项工作落实。

今年4月29日创建全国文明城市动员会以来，省会创文办为全面提高市民对“创文”的知晓率和支持率，除了通过新闻媒体积极进行宣传报道外，还编发公益手机短信每周15万条，组织大型广场文化活动20多场，制作创文宣传书籍、折页50多万册，发放创文宣传互动小礼品16.7万个，并动员各乡镇街道印发《文明礼仪手册》、《市民基本行为规范》和日常文明用语卡片、创文知识应知应会卡片，制作创文宣传遮阳伞和创文宣传公益扇等。通过这些群众喜闻乐见的活动，动员辖区公共单位、个体工商户、社区居民积极参与创文活动。

为提高市民文明素质，省会创文办先后组织20多万各类志愿者参与创文工作。动员全市组建文明志愿服务队156支，人数超过50万人，累计开展劝阻不文明行为、文明帮扶行为100万余次。并配合中央文明办组织了《全国道德模范故事汇（郑州）巡演》及座谈会，举办了“道德的传承——全国道德模范与身边好人（河南郑州）现场交流活动”等大型公益宣传活动，在市民中产生了良好反响。

为推动各项创文工作落到实处，省会创文办建立了一系列推动工作的有效机制，如日巡查、日报告、周例会机制，开展周点评、月评比、“评优评差”等活动。通过评优评差，推动全市整治改造三类小区（楼院）714个，整修辖区破损道路39万平方米，清理流动商贩摊点、门头广告、户外广告、违章小广告10.4万多处, 清洗建筑物675万平方米，清理垃圾35.7万立方米，极大地改善了居民生活环境。