郑州交通重点工程建设管理中心南出口暨郑新快速通道改建工程项目代表部

南出口暨郑新快速通道改建工程是市区南部重要的出入市口通道，项目部以交通建设精神为动力，以“服务工程、服务工地”为己任，狠抓工程现场管理，全体人员以工地为家，昼夜兼程，勇于奉献，甘于奉献，以永不磨灭的热情，以优质服务打造精品工程。工作中，项目部以活动促建设，积极开展“大干一百天”劳动竞赛，在全线掀起施工高潮；首创“六方会议制度”，对重大问题会同相关责任单位共同决策，简化程序、提高效率；全线推行“首件责任制”，严格质量监督，桥涵结构物预制检测不合格不得进入下一工序；认真落实“三项检查”，通过进度、安全、质量检查，落实奖罚、督促整改。在项目部全体人员的共同努力下，在多项措施的推动下，目前该项目已累计完成投资161074万元，占总投资的84.7%。

郑州交通重点工程建设管理中心郑开大道与京港澳高速互通式立交新建工程项目代表部

郑开大道与京港澳高速互通式立交新建工程采用半定向+单喇叭型互通式立交方案，采用BT模式建设，是省市重点项目。在今年的工作中，项目部克难攻坚、全力以赴，确保了工程顺利推进。一是多次召开协调会，专题研究解决项目施工中存在的问题。二是积极落实及时发现问题解决问题机制，专人在现场服务项目建设；对于现场发现的问题，采取召开现场会的形式沟通对接，协调解决，保障良好施工环境。在项目推进中涉及的柳园口、马楼村出村道路问题、贾陈村生产道路改建问题、马楼村商混拌合站拆迁问题、地铁交叉施工等重点、难点问题，通过全体人员的共同努力，克服了重重苦难，没有发生停工、半停工现象，工程建设强力推进。该项目目前已基本完工，将于近期通车。

郑州市交通运输委员会财务管理中心

该中心成立以来，一方面想方设法，积极筹措交通重点工程建设资金，2011年共协调到位资金10多亿元，为工程建设提供了充足的资金保障。另一方面，为破解融资难题，拓宽融资渠道，采用BT模式实施项目建设。截至2011年底，共运作了13个交通建设BT项目，总投资额达62亿元，开辟了郑州交通建设历史先河，保证了一大批交通重点工程按时开工，为畅通郑州做出了积极贡献。中心积极整合资源，发挥监管职能，原来至少需要50 个人才能完成的交通重点工程建设资金核算工作，现在仅用12个人就能完成。在郑新快速通道项目洽谈过程中，中心一班人不辞辛苦、不分节假日和投资方进行了长达半年、20多轮谈判，最终促成项目如期实施。2010年被郑州市总工会授予“五一劳动奖状”。

郑州交通运输集团有限责任公司

安全是交通运输的头等大事，抓安全是规定动作，是法定责任，是行业的核心价值，是考核的主要指标。郑州交运集团作为全省最大的道路运输企业，多年来，以安全发展为主旋律，坚持“安全就是效益，安全就是形象，安全就是稳定”的理念，强调“抓源头教育是根本，抓事故防范是关键，抓基础管理是保证，抓责任落实是核心”，尤其是在安全教育的实践中摸索出了特别交待法、警示教育法等行之有效的方法。从安全文化的角度出发，建立安全亲情网，用人性化的教育和管理，影响驾驶员的驾驶行为，充分发挥“郑州交运安全”微博的作用，开展广泛的宣传教育，营造郑州交运安全发展的良好氛围。近年来，各项安全事故指标不断下降，企业发展呈现了良好的发展势头！

河南省达发物流有限公司

公司一直坚持集约化、规范化管理，为提高服务质量，坚持每月四次定期培训中层干部，每月两次对员工进行思想教育和专业技能、职业道德培训。拥有200余部车辆，营业网点遍布郑州市区各大批发市场，运营网络辐射河南、山西全省及山东、河北、浙江、湖北等省，年配送300余万吨生活生产商品，为客户提供门到门、点到点、点到门、门到点的多选择服务。2006年被郑州市评为“诚信单位”，先后荣获省级“明星企业”、“河南之星最佳企业”、“消费维权守信单位”、“安全生产示范单位”、“河南之星最佳先进企业”等荣誉，2009年、2010年被评为经营服务质量信誉“AAA”级优秀物流企业。

郑州市公共交通总公司

一年来，市公共交通总公司紧紧围绕“方便百姓出行，缓解交通拥堵”这一中心工作，全力践行“公交是为民，公交是形象，公交要优先，公交当自强”的指示精神，努力提升公交服务能力和服务水平。今年新开公交线路27条，优化调整线路56条，公交线路总数达到238条，线路总长度达到3721.2公里，其中有52%的线路延伸到了三环以外。公交车辆总数达5153台，其中空调车辆新能源（混合动力）车辆分别占41.34%、4.46%，整体车况得到明显改善。目前我市公交平均每天运营里程67万公里，运送乘客250万人次，公交出行分担率达26%。公司先后荣获“全国城市公共交通文明单位”、“中国信誉示范单位”、“河南省文明单位”和“河南省五一劳动奖状”等荣誉称号。

郑州市交通路政管理支队

近年来，路政支队发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的光荣传统，建设和谐队伍，步伐坚实；依法保通保畅，措施得力；丰富服务内涵，贴近民生；推行文明建设，成效显著。为缓解郑州中心城区的交通压力，郑州市委、市政府在2011年8月1日和12月20日先后两次实施了减免绕城高速通行费70%和全免政策，车辆通行量由过去的日均2200台/次增加到日均近20000台/次。在车辆迅速增加的情况下，路政支队积极行动起来，分别在十个出入市口加大疏导车辆力度，日均疏导车辆5万余台/次。截至目前，共疏导车辆175万台/次，保证了车辆畅通有序、分流疏导及时，有效缓解了中心城区交通压力，为建设“畅通郑州”作出了应有的贡献。

郑州市客运管理处出租汽车驾驶员在岗培训办公室

培训办公室成立后，办公室全体人员团结一致，齐心协力，克服没有办公场地设施，没有经验可借鉴、人员缺少等困难，制定并在全行业下发了《2011年度郑州市出租汽车行业从业人员在岗培训工作方案》。先后落实了培训场地，联系培训教师，编印培训教材和考试卷，为全市2万多名参加培训的在岗驾驶员建立了文字档案和电子档案，并确认录入。因培训工作任务繁重，强度大，工作起来经常是加班加点，但他们不畏艰难困苦，迎难而上，圆满完成了2011年度郑州市出租汽车驾驶员在岗培训工作任务。从2011年初至11月底，共开办了68期培训班，对郑州市24052名出租汽车在岗驾驶员、48家公司的288名管理人员、业务员进行了专业系统的培训。

郑州长途客运南站王静班组

郑州客运南站“王静班组”，是以其售票室主任王静名字命名的。王静以其20年售票经验独创的“王静售票工作法”，四勤、四快、四心、四掌握、四问、四唱、四主动、四到位。在全国同行业独树一帜，15秒钟一张票的速度在省内无人超越。“王静班组”潜心打造“无忧服务”品牌，推出专属的“订票无忧、购票无忧”，使服务更细致、更系统，并坚持上门订票、送票服务。进行业务知识、方言、手语、外语等培训，更好地服务各层次的旅客，苦练“完美微笑”使旅客感觉更亲切。在为旅客提供优质服务的同时，还积极参与“奉献社会”活动，探访郑州市儿童福利院。王静班组事迹广泛地被国家、省、市等多家媒体予以报道。2011年“王静班组”先后被中华总工会评为“五一巾帼标兵岗”、郑州团市委授予“青年文明号”。

郑州宇通客车股份有限公司驻古巴办事处

六年来，宇通集团古巴办事处通过充足的配件储备、及时周到的技术服务和对当地服务商的培训支持，有效保证了宇通车辆运营率，提升了客户对宇通的信任。截至2011年10月底，宇通在古巴市场销售的各种车型共计3518台，占古巴7年来累计采购客车数量的86%。同时，宇通还在古巴建立了配件中心库，并长期投放价值400万美金的配件作为周转基础，从而缩短了配件供应周期。2011年4月16日，古巴阅兵仪式期间使用500多辆宇通客车接送军人、群众等，使“宇通”成为古巴极受好评的车辆品牌。