本报讯（记者 张丽霞）记者昨日来到火车站探看春运情况得知，目前郑州火车站每天售票量为9万余张。电话订票和互联网订票各占10%，网上订票数量呈递增趋势。腊月二十六到二十九将出现三天高峰客流。

昨日下午，记者来到郑州火车站东广场，不管是售票大厅内、抑或是移动售票车前，乘客购票井然有序，并没有出现排长队现象。据统计，今年郑州火车站东广场售票大厅有36个售票窗口和8个临时售票点，西广场有30个售票窗口和10台自动售票机，高峰期一个窗口最高可以卖近千张火车票。另外，全市还有153个代售点遍布大街小巷，市中心3个代售点售票时间最长延时到22：00，12个代售点延长到20：00。

13:40，记者刚走到火车站东广场，“郑州火车站临时售票处”10个大字就映入眼帘，今年火车站东广场售票大厅外首次设立了服务省内短途乘客购票需要的移动售票车，一辆长约20米的售票车开设8个窗口，只见一手拖着行李一手拿着钱和身份证的旅客排着队，翘首期盼能早点拿到回家的车票。

“今年春运第二天，我们移动售票车就开始在东广场售票了，这主要是为了缓解站内售票压力，减少乘客排队买票的时间。”据郑州火车站相关负责人介绍，为了解决售票员吃饭时间乘客等待买票这个难题，2011年9月，他们开始对站内机关40岁以下的38名中青年进行售票业务培训，经过“十一”和“元旦”试用后，在今年春运派上了用场。“这38名售票突击队员加入到售票队伍后，春运期间再也不会出现乘客排队轮到自己购票，却赶上售票员吃饭的现象，不会再耽误乘客买票。”

来自郑州火车站的统计数字显示，目前电话订票的旅客约占10%，互联网订票约占10%，旅客通过网上订票的数量呈现递增趋势，刚开通每天三四千张，现在每天八九千张，越来越多的人选择网上购票。“电话订到票的乘客中有20%左右的人没有取票。”郑州火车站相关负责人提醒乘客，如果通过电话订到火车票，请及时到售票点取票。