移动充值卡有效期延至5年

节前将推多项服务举措

据新华社电 中国移动在2012年春节前夕推出11项服务举措，涉及网络服务、资费服务等几个方面。

一是持续加强网络建设，已基本覆盖广大农村地区；持续提升通话质量，网络接通率超过96％，短信接通率超过98％，掉话率低于0.9。

二是统一推出全球通商旅、上网套餐，资费平均下降15％；统一下调38个国家和地区的语音、短信、移动数据等国际漫游资费，与2011年8月1日之前相比，最高降幅超过80％。

三是2012年1月1日起，客户开户入网后将会收到提醒短信，客户订购包月类增值业务或点播增值业务，在首次扣费前，将会收到10086扣费提醒短信。对客户退订的业务，不予收费。

四是2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期由2年延长至5年，已发行未到期的充值卡有效期自动顺延3年。2012年2季度起，存在有效期限制的预付费卡客户可自主选择取消余额有效期服务：客户选择取消余额有效期后，如连续两个账期无任何通信消费行为，将进入停机状态并按天收取停机保号费；在账户有余额的情况下，客户可以拨打10086热线或到营业厅申请号码激活，继续使用。

五是力争2012年2月1日起客户在营业厅的排队等候时间不超过10分钟。